人性考验-疑似漏水引发的邻里矛盾
今天心情糟糕透顶,必须把这些烦心事写下来。
起因是楼下卫生间的天花板漏水,楼下邻居找上门,我和物业排查一年都找不到原因,打了四次压,找了维修公司上门了四次,把疑似问题解决了一些但楼下的天花板一直在滴。本想沟通出个一两千做注胶的,但楼下邻居表示注胶只是治标不治本,以后会从别的地方漏,后面还去打听别人翻新厕所才花五千块这里,还截图给了我。意思也就是希望我能彻底解决问题。我无奈之下,一咬牙把卫生间砸了,想着彻底解决问题,也不想因为这事和邻居伤了和气。结果砸开才发现不是我家的问题,而是楼下邻居家自己的原因。
从发现问题到解决,前前后后花了一年多时间。这期间,物业、师傅、家人,各种状况不断。以前以为是自己的问题,被婆婆数落找的什么破装修公司装的什么垃圾房,等砸完找出是楼下自己的原因后,我婆婆怨我不搞清楚就砸,让全家人那么麻烦,家里灰尘那么大,我老公怨我家里这么拮据了还要开砸,也不让楼下写个协议先。我顶着种种的负面情绪,无奈地做自我心理调节,也没去找楼下麻烦。我找物业索赔,物业说不是责任方,不赔钱,但可以免费修复卫生间。我辞退了原先的师傅,还挨了师傅一顿数落。和物业经理也吵了不少次,物业经理承认他们工作有失误,但是不可能赔钱,不怕我去告,让我二选一,去告他们 或者让他们负责后面的修复。最后我妥协了。(物业的师傅都是生手,把我卫生间搞得比出租房还不如,我的九宫格沉降池设计还被否决了,瓷砖还给我贴得不留缝隙做美缝,竟然还崩了边,做美缝丑得不忍直视,最后让师傅清理了,我自己花了四小时做美缝,师傅还一付这么累的话我本来就不擅长还非要我搞的态度!)
为了这卫生间,前前后后预计花了一万一千块左右,保险承担了三千,物业负责修复省了三千多,可还剩下四千块的缺口。我找楼下邻居索赔,没想到她只给我发了个888块钱的红包。我难以置信,打电话和她沟通,把这一年多我的经历、委屈,和物业、师傅、家人之间产生的种种矛盾也跟她说了,还提醒她我之前跑上跑下各种想办法解决问题,也主动说出资做灌胶,后来也是咬牙砸了卫生间,我有那个魄力和诚意去处理好事情 ,也是本着维护好邻里关系。结果她居然说自己冤,不应该出这笔费用,该找物业出。
我用真心对待她,换来的却是这样的回应,真的太让我失望了。那888块钱的转账我没收,就看她接下来怎么解决吧。如果实在不行,我只能再找物业或者其他办法协调了。真希望这件糟心事能早点结束,我已经被折磨得精疲力尽 。
给大家装修的一个忠告:1.做好防水工作 2.做好图片记录用于以后维修时看隐性工程 3.跟装修师傅签好水电工作包含防水5年的保修期4.买家财险一年也就两三百最多也就几百块,但遇到漏水能用得上 5.如遇漏水需要动工维修,需跟邻居签定协议,如后期发现不是自身问题,需由对方赔偿损失。6.如遇邻居漏水找上自家,要求邻居也得做个漏水检查,我们不要急于自证清白。