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主楼

2024-03-16 11:49:38

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你还用套餐吗

刚闲着看了下手机帐单，有扣费：粤享创意剧场会员15元，粤享微医健康尊享版20元。没开通过这些业务竟扣费了，打了客服电话，说可能是弹出广告时不小心点到了！不小心点到就可以扣费了哦，开通业务就这么随意的哦，感觉真无耻！

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沙发

2024-03-16 11:58:02

让他们取消就是了，我有一次开电视，跳出来一行字，我还没找到眼镜看清楚，就跳不见了，马上收到我开通了什么服务的收费，啥也没看清，要收9块钱，我马上打电话去查询，第二天上午有人打电话来，说我开通了什么服务，我再次明告她，没有，实事求是，实话实说，正大光明，

结果那个收费就取消了，如果是老人家稀里糊涂，可能就不是九块钱了，这样公然找钱，真是不应该，

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laohuli197

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板凳

2024-03-16 12:08:23 来自iPhone客户端

哪怕多扣一分钱，都应该让客户输入密码！主动选择小额免密的除外

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偶然9102

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地板

2025-06-22 21:36:25

为了预防这种事，最好关闭『本机号码一键登录』

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ddyear

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4楼

2025-06-23 08:43:13

现在很多都不知道是怎么就开通了的套餐……都是后面知道后打电话去取消

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随遇而安76

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5楼

2025-06-23 10:48:50

找客服退款吧，一般都会给你退

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婉如清扬sz

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6楼

2025-06-23 12:20:57

是的，打电话给客服，他们怕投诉，一般都会退款。

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ALA1232

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7楼

2025-06-23 14:08:14

是这样的
我有个手机号更夸张办了六个套餐月扣费65
竟然扣了四年才发现

最后他说我享受了优惠只给我退400块

我就纳闷我咋月月话费一百多

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桃白白

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8楼

2025-06-23 19:37:17 来自iPhone客户端

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ybswzpz

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9楼

2025-06-24 11:05:38

自从有了微信，它们已经江河日下了，短信已经没有人用了，电话也很少打了，以前还在忽悠你办理各种套餐，现在已经开始骗了，能骗一个是一个
我在营业厅曾经看到一个保洁大爷一个月流量费用近200，
所以我们要经常查看自己的套餐消费情况，无用的一律取消。

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10楼

2025-07-04 15:00:15

是的，每个月检查账单，确认已订业务是否变化

引用9楼ybswzpz的发言:
自从有了微信，它们已经江河日下了，短信已经没有人用了，电话也很少打了，以前还在忽悠你办理各种套餐，现在已经开始骗了，能骗一个是一个
我在营业厅曾经看到一个保洁大爷一个月流量费用近200，
所以我们要经常查看自己的套餐消费情况，无用的一律取消。

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