拼多多处理退货退款问题不力！

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21楼

2025-02-13 11:50:31

拼多多不了解，淘宝如果海外仓，直接申请质量问题退货退款即可。

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黑魔鬼

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22楼

2025-02-13 14:22:11 来自Android手机客户端

这要视乎退款的金额以及遇到啥商家吧！

引用cq7677的发言:
我觉得他还挺维护消费者利益的，一次买手机贴膜商家发错货，客服直接退钱；另外一次买的面膜，有一张破了，也是直接全额退款，不用退回货物。

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23楼

2025-02-13 14:22:46 来自Android手机客户端

这要视乎退款的金额以及遇到啥商家吧！

引用豆dou56的发言:
还好吧，有一次买了个啥快递走了一个星期，到派送环节又是一个星期就不更新了，商家让我继续等。然后申请拼多多介入，直接退钱了。

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24楼

2025-02-13 14:23:26 来自Android手机客户端

试过N次了，官方一直以机械人回覆申请拼多多介入，再回到商家拒绝退款，然后进入无限循环，不解决问题！

引用King2009szx的发言:
看你的物流路径货在集运仓拒收了，根本没到你手。这个路径那个多多官方不认吗？货未到你手何来收货人拒收呢？直接投诉他们官方，不要跟商家扯了，让他们官方介入处理，不处理就天天投诉他们平台

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25楼

2025-02-13 14:24:15 来自Android手机客户端

以前我一直用淘宝，货物被拒收的话，都是即时退款的！没想到，首次用拼多多就中伏了！

引用星球转动的发言:
拼多多不了解，淘宝如果海外仓，直接申请质量问题退货退款即可。

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26楼

2025-02-14 00:33:28

你的名字起的保持善良，如果罪恶，那我们自己会被反噬

引用15楼楼主的发言:
假的，现在跟以前不同了！
引用用户名已存在666的发言:
很多人都知道拼多多上商家绝对的弱势

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27楼

2025-02-14 06:47:56 来自Android手机客户端

人善被人欺，马善被人骑！

引用用户名已存在666的发言:
你的名字起的保持善良，如果罪恶，那我们自己会被反噬
引用15楼楼主的发言:
假的，现在跟以前不同了！
引用用户名已存在666的发言:
很多人都知道拼多多上商家绝对的弱势

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未明

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28楼

2025-02-14 09:06:07

官方客服入口：不停输入“人工客服”，就有人工介入了

引用24楼楼主的发言:
试过N次了，官方一直以机械人回覆申请拼多多介入，再回到商家拒绝退款，然后进入无限循环，不解决问题！
引用King2009szx的发言:
看你的物流路径货在集运仓拒收了，根本没到你手。这个路径那个多多官方不认吗？货未到你手何来收货人拒收呢？直接投诉他们官方，不要跟商家扯了，让他们官方介入处理，不处理就天天投诉他们平台

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罗丑丑

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29楼

2025-02-14 10:14:58 来自Android手机客户端

打官方客服电话

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tanyou001

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tanyou001

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30楼

2025-02-14 15:22:38

主要是你不会选吧？

目前用pdd的次数远多过京东和淘宝，越买越顺心，同产品不用凑单就是比另外的平台价格低。
但前提是自己要会分辨。

引用4楼meijunzy的发言:
这个什么多，我连擦P股的纸都不敢买，怕脏。

以无下限的低价竞争导致的无下限的劣质烂货

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黑魔鬼

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31楼

2025-02-14 19:56:22 来自Android手机客户端

试过了，一直是机械人回覆！

引用未明的发言:
官方客服入口：不停输入“人工客服”，就有人工介入了
引用24楼楼主的发言:
试过N次了，官方一直以机械人回覆申请拼多多介入，再回到商家拒绝退款，然后进入无限循环，不解决问题！
引用King2009szx的发言:
看你的物流路径货在集运仓拒收了，根本没到你手。这个路径那个多多官方不认吗？货未到你手何来收货人拒收呢？直接投诉他们官方，不要跟商家扯了，让他们官方介入处理，不处理就天天投诉他们平台

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