大家好，关于中信消费金融逾期怎么协商很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于中信消费金融逾期怎么协商还款的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！

信用卡逾期后,怎样跟银行协商个性化分期？

这是一个砸饭碗的教程文案，篇幅较长，建议先收藏！

信用卡逾期之后，怎样跟银行协商个性化分期还款，相信这是很多网友非常关注的一个问题。银行在信用卡逾期以后，通常会取消持卡人的账单分期还款和最低还款的资格，要求持卡人对所欠的账单金额一次性全额偿还。此时你又无力偿还，该怎么协商呢？

你要的教程来了！满满的干货！

为了做这个也是花费了大量的时间和精力。

不多说了，直接上干货。

先说下，因为是教程文案，说得会比较详细，有基础的朋友可以跳过前面的，直接看协商流程及话术！

一、什么是停息挂账？

停息挂账银行的叫法是“个性化分期还款”

个性化分期是指信用卡持卡人在信用卡逾期之后，无力偿还的时候，持卡人和银行重新达成一个，个性化分期还款协议，把信用卡里面的固定额度、临时额度以及备用金，做一个债务重组，重新二次分期，每个月按时还款的一种方式。

二、法律依据

个性化分期还款的由来是根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

三、个人情况分析

协商还款前你要知道自己的个人情况，主要是以下三点：

1、负债情况：哪家银行？欠款多少？逾期多久？

2、收入评估：现阶段存款，未来收入评估，每月可还款金额。

3、还款计划：根据欠款金额和逾期时间做出计划，确定还款的轻重缓急！

四、协商前需要知道的事

这里先说下一些基本常识

1、逾期时间：个人自己协商的话逾期1 2个月的难度大，最好在逾期三个月时协商！

2、不同银行：四大行难度大，商业银行相对好申请一些！

3、协商人员

信用卡中心客服：编制员工，协商权限6 60期

内部催收：编制员工，部分可协商，协商权限6 60期

外部催收：非编制，大部分没有协商权限，少部分最多6期

这里面的外部催收其实95%以上是没有权利和你协商的，个人建议不要和催收协商，不要相信催收的承诺，对于自己的情况，特别是现有资金一定要保密，不要和催收去说！

五、协商流程及话术

重点来啦！！！

重点来啦！！！

重点来啦！！！

首先第一、致电银行客服中心，这里大家注意一下，一定不要打错了，有的时候持卡人他们对这一方面不太了解，他们往往会打到第三方催收那里了，催收肯定是不会同意的，也不会和你协商还款。他还会让你全额还款，并且让你把违约金、利息全部还上，最终还可能会逼你威胁你还款，会提出一些你根本不可能接受的方案，比方说你欠某某银行10万元，催收会和你说你想跟我协商还款我可以接受，但是你只能分六期，那则算下来一个月就得还一万多，将近2万元，一般人都还不上，你也不可能会接受，所以我们千万不要相信第三方催收的任何承诺，这个时候大家一定要长心眼，一定要拨打信用卡客服中心的 。

第二、 接通以后，可以先说，你好，麻烦帮我查一下这张卡的本金是多少，违约金是多少，利息是多少，那么银行客服就可以给你算出这些是多少钱，这里我们一定要注意，跟客服打 的时候，态度一定要随和温婉一些，毕竟我们是欠人家的钱，我们是来找人家协商的。

第三、你逾期了，跟人家协商，你肯定要说明原因，比方说失业了，生病了都可以，每个人的情况不一样，但是要注意，一定要实事求是，一定要是合适的，不可抗拒的。为什么呢？因为我们要根据商业银行信用卡监督管理办法的规定，在特定情况下，持卡人无力偿还才可以申请。那如果说我有钱就是不还，我想找你们协商，那肯定是不行的，必须要说明原因后才可以和银行协商。

第四、我们说生病了或者住院了，那这种情况银行是需要你提供证据的，我们需要自圆其说。那比方说你生病了，那你得有个住院证明，或者说失业了，那要有个下岗证明之类的，那如果说单位给你买社保，那你也可以说我们单位给我买的社保都停了，这几个月我都没有交，那是不是失业了呢？还有就是我们很多持卡人信用卡里的钱他不是正常消费的，就是说不去商户或者超市进行消费刷卡，他完全就是用自己的机器或者个人手段套现出来的，那这个你千万不要和银行说，要不然你就是自投罗网，这里我就不过多细说了。

第五、让客服给你意见或者引导客服说出可以个性化分期这个业务，如果客服他就是不说怎么办？他只是单纯地安慰你说这个逾期了也没有办法，包括你的一些个人遭遇，我们表示同情，但是你这个钱该还，还是要还的。

那我们应该怎么办呢？这个时候就要看我们的话术了，我们继续往下说，我们可以继续和银行客服说，我现在每个月有4000块钱的工资，除去我的一些固定的生活开销，我每个月还可以还2000元左右，我能不能向你们申请分期付款或者是分期还款？那这个时候我们再跟银行客服说的时候，我们一定要注意还款的金额，要根据我们的实际情况来说，不能夸大，要实事求是。

比方说我们一个月的工资也就三四千元，你非要跟银行说我一个月有一万多2万元，那银行肯定说那你先还50%，剩下的我来帮你分期，那你不就是自讨苦吃。比方说你账单逾期了5万，银行让你先还个30%，那5万的30%就是15000，或者说让你还50%，那就是25000，那你这个时候又傻眼了，没有钱还，所以我们要实事求是，不可以夸大。

一方面说了自己有4000元的收入，这里也表示了我们有还款能力，另一方面就说每个月可以还2000，这里也表达了自己的还款意愿。

那我们跟客服说了之后，客服通常会给我们四个答案，

第一个、不行，拒绝你了。

第二个、可以，但是你的利息、违约金都要做一个分期，都要还。

第三个、就是个性化分期了，这一个我们接下来会重点讲解。

第四个、就是还有其他的一些情况。

那到这里我们和大家说一下，银行的客服为什么会拒绝我们，理由是什么？

第一个、逾期的时间太短了，你刚刚逾期两三天，你在网上得知可以协商还款，那银行肯定是不答应的。我们之前就跟大家说过了，银行它是金融机构，他需要盈利，他要挣钱，他不是慈善机构，它在你身上能够挣到钱，他是不会答应你的。

那第二个、有可能是和银行的客服个人有关，那人家的心情不好，懒得理你也是有可能的。

那第三个、银行客服帮你办理，或者说帮你协助办理，占用他大量的时间，所以我之前就说过，一定要注意态度，因为你的态度决定了他要不要帮你。

这里我们来看一下客服拒绝你了，我们应该怎么办？

首先第一点、问客服的工号是多少，客服告诉你之后一定要记下来。

第二点、跟银行客服沟通，我们可以这么说，你们催收每天都打 ，天天打，导致我的父亲或者母亲精神状态也不好了，本来年纪就比较大了，被你们这样催，还以为我要去坐牢了，现在老毛病又犯了，把人都已经送到医院去了。

那刚好，我的家里有一个亲戚，是个律师，今天去医院看望我的父亲或者看望我的母亲的时候，他才知道我逾期了，然后他告诉我，说像我这样的情况是可以申请分期还款的。那么这个时候我们再重新重复一下我们的逾期，确实是因为生病住院了或者是失业了，再或者生意被骗了等等，现在没有这个能力还款，根据商业银行信用卡监督管理办法第七十条规定，在特殊的情况下，确认信用卡欠款金额超过持卡人的还款能力，是可以协商个性化分期的，你们银行难道没有这个业务？我们一定要把这个问题抛出来。

这里给大家总结一下：

第一个、为什么要工号，因为这里客服还是可能会拒绝我们的，我们并不得已，要走强制分期的路线，涉及到投诉，可能会影响到这个客服。在你投诉的时候，人家会说我们没有这个客服，并且还会问你是哪个客服和你说的，你就要知道当时跟你说的这个客服的工号是多少。

第二个、表明我们自己是有法律依据的，是合法合规办事，然后强调自己的情况符合规定，就是商业银行信用卡监督管理办法第70条的规定。

第三个、你们银行难道没有这个业务吗？只要客服说我们没有这个业务，他本身就是违规的。那我们可以接着继续往下说，当客服和我们说没有，他还是拒绝你，并且想让你多还钱，也不跟你协商，那我们就可以继续问他，你说的话是不是代表你们银行呢？这个时候客服他们会进退两难，他如果跟你说他不代表银行，你可以说你是银行的客服，难道你不是代表银行吗？那如果他说他是代表银行说的，那好，那他就是做事违规了，我们这一定要清楚。

那我们再来说一说客服同意后，接下来该怎么去沟通，客服虽然同意了跟我们协商还款，但是他的协商方案是有息分期，就是说你的这个利息、违约金都要分期，那这里我们就来说一下如何把有息分期转化为停息分期呢？

这里我们先来总结一条话术，这个话术仅供个人参考。大家如果有什么比较好的话术，也可以用自己的。

第一个、我们继续和客服说，那除了欠你们银行的钱以外，我也欠了其他银行的，还欠了网贷，还有私人借款，还有一些小贷消费金融公司等等，那我现在呢想要优先处理你们的银行欠款，但是你们的银行那么高的利息，违约金又这么高，我该怎么还呢？我之前跟某某银行协商的时候，他们很痛快地就跟我说，把我的违约金利息都免了，你看你这边能不能帮我申请一下利息、违约金就算了，我把本金慢慢地分期还给你们，你看这样可以吗？毕竟欠你们银行的钱也不多，我还起来压力小一点，我慢慢地一个银行一个银行的处理。

那在这里呢，有一个特别要注意的地方，比方说我们有一些持卡人就只有一张信用卡逾期了，那怎么办？虽然没有其他的信用卡逾期，但是我们也可以跟银行说，我在某某机构，比方说我们在平安惠普已经逾期了，现在平安惠普那边也给我协商，现在给我一个新的方案。但是呢，我想先还银行，你们银行是老大，我想和你们银行继续保持合作关系，我想先还你们的，不想赖账，这个就表明了我们的一个态度。

那么第二个、这个要是银行不同意该怎么办？我们可以说这么高的利息和违约金，我真的没办法处理呀，就是我想还我也还不上呀，你让我怎么办？要不你帮我申请一下，先挂账，就别催收了，严重影响到我的生活，我先想办法先还其他银行的，再努力多找几份 ，这样再来还你们的钱，你看这样可以吗？我们跟银行挂账，客服就是帮我们做一个登记，以后催收的 就会相对来说少一点，或者是没有。

那这里我们再和大家总结一下：

第一点、表明优先级，在众多欠款中，优先考虑的是银行信用卡。

第二点、我们不管有没有和其他的银行进行协商，都要说有协商，那样只有对比才有竞争。

第三点、如果银行不减免利息，没办法，你不跟我协商减免利息违约金呢，我只能先还其他的银行了。

第四点、表明我们的还款意愿，想还款，想多找几份 。

第五点、让银行不要催收，再催收工作都没了，怎么还钱，暴力催收本来就是违规的。

第六点、如果他就是不同意，我们只能投诉和强制分期，那么以上就是停息挂账的话术。

六、寻求帮助

如果逾期后，上面的操作你都试过了，还是没能成功，那么我建议你可以寻求专业机构的帮助。这就比如你去打官司，但自己不懂法律要找律师一样。专业的人和银行的沟通方式更合法合规，并且与银行长期沟通有一定的专业知识和经验，协商效率高，成功率也相对比较高！

七、停息挂账的好处

协商分期方案达成后会给你带来这些好处：

1、停止罚息违约金增长，不会再利滚利了；

2、拉长还款周期，缓解还款压力；

3、停止催收，回归正常生活工作；

4、避免起诉，规避法律风险。

八、停息挂账你要注意的地方

1、协商的前提是你已经逾期，征信受损是必然！

2、欠款未还清前，信用卡是不能使用的！

3、停息挂账后，一定要按时还款，你只有一次机会，二次逾期后协议作废，罚息、催收、起诉都会接踵而来！

九、关于各种银行信用卡停息挂账新政策

各大银行的政策不一样，每月都有变化，趁着政策好，趁早协商比较好。

1、招商银行：可以分期6 48期，停息分期，没有减免，停止催收

2、浦发银行：目前政策比较好，大概率免息，期数也能做得比较长，特别是万用金的，减免力度非常大

3、民生银行：分期基本都能办理，但是需要首付，有分期手续费

4、中信银行：需要首付5% 10%，剩余欠款停息分期

5、广发银行：部分客户会有减免，看实情况，现在分期部分需要手续费

6、建设银行：分期会有一定的利息，才能停息分期

7、农业银行：协商比较困难，分期时间比较短，有一定的利息

8、光大银行：6月份政策变化比较大，需要逾期6期以上才能停息分期

9、交通银行：政策最好，分的期限比较长

10、兴业银行：最近处理速度慢，需要还首付款

11、华夏银行：方案一般，12 60期免息

12、工商银行：处理速度比较慢，分期期数比较短

13、平安银行：政策比较好，减免力度和期数都还可以

都看到这了，如果觉得对您有些帮助，就收藏转发吧！

招商逾期无力偿还如何协商？

首先主动致电招行信用卡中心说明情况,客服会帮你转到你所在地的招行进行协商。超过三个月的也有可能是转到第三方催收手上,你可以让银行帮你申请减免利息并做分期（虽然难度很大,但还是可以试试）,同时让银行清楚你自己有很好的还款意识态度来解决问题,让银行能够向信用卡中心反馈你的诚意,让催收人员能够联系的到你,千万不要失联或不接。

做完这一切以后就去好好工作努力赚钱,即便银行没有马上答应你还是应该做好自己的事情等有钱了赶紧去处理,如果凑到了就准备比本金多点的钱去银行处理。

积极跟银行反馈,催收 不要不接,要跟银行保持联系,不要让银行认为已经失去催款可能直接报案起诉。

不要把账单乱分期,这样只会让你的债务加剧,即便目前不够全部偿还是要在赚钱的同时尽量能够还一些进去,让银行看到诚意。

扩展资料：

2002年12月3日,招商银行正式发行国内首张国际标准双币信用卡,开启了国人信用卡消费的新时代_20]_。经历十余年的奋斗与成长,招商银行信用卡形成了“做中国最好的支付体验提供商,做中国最好的消费金融专家,做中国领先的多元化营销平台”的三大愿景,同时也赢得了诸多荣誉。_22]

秉持招商银行“因您而变”的经营理念,招商银行信用卡凭借产品创新、服务升级,不断刷新持卡人的用卡体验,成就信用卡行业的领导品牌。_23]

近年来,招商银行信用卡积极寻求数字化转型,锐意进取,在金融互联网建设中率开先河,缔造国内信用卡行业的技术传奇。_24]

产品介绍

毕业首选

招商银行YOUNG卡（青年版）_2]_：面向30岁以下（非学生）年轻人推出的现象级产品,至今仍是大学生毕业后信用卡的首选_3]_。YOUNG卡陪伴了无数年轻人奋斗拼搏的青春岁月,已连续3年成为“双11”用户最爱刷信用卡。_4]

招商银行星座守护信用卡_48]_：_亲鼗ば庞每ㄓ涤猩铄洹⒏哐罩怠⒔跻帐跗钒愕目_嫔杓,是招行信用卡开启信用卡下半场,重新思索与年轻用户连接之道的一个标杆,上市不足一年发卡量已突破一百万张。_5]

粉丝专属

招商银行HelloKitty粉丝卡_49]_：2006年起招行信用卡便开启了HelloKitty粉丝卡的“可爱征程”,先后推出了花样年华卡、豆蔻年华卡、唐装贺喜卡等多张可爱的卡面,很好地贴合了当代年轻女性的个性和审美,为女性持卡人带来更多选择,成为招行信用卡的标志性产品。_6]

招商银行樱桃小丸子粉丝卡_50]_：2009年,招商银行推出樱桃小丸子粉丝信用卡,以金融产品为平台汇聚相似生活观念和爱好的各类族群,进行情感营销和精准营销_8]_。2018年,招商银行推出的2张全新樱桃小丸子粉丝信用卡——樱桃小丸子烟花卡和樱桃小丸子花季卡,以满足年轻粉丝差异化需求。_7]

招商银行航海王信用卡_51]_：招商银行ONEPIECE航海王信用卡(又称海贼王信用卡)是招商银行与日本东映动画合作发行的一款粉丝信用卡产品_19]_,旨在通过联合年轻人喜爱的各大IP和品牌,推出定制产品和专属福利,满足年轻客群的情感与消费需求。_18]

招商银行哆啦A梦粉丝卡_52]_：招商银行推出的全 首张以哆啦A梦为主题的国际标准信用卡,由哆啦A梦原创公司——FujikoPro专门为中国粉丝精心度身定做,充分显示招商银行在信用卡主题化时尚化经营道路上的战略思维与匠心独具。_9]

招商银行初音未来粉丝信用卡_11]_：招商银行信用卡积极运用新技术、拥抱Fintech,推出初音未来AR联名信用卡,依靠AR技术让初音未来突破次元壁、穿越虚拟世界走向现实,满足了粉丝与偶像零距离接触的需求。_10]

电竞行家

招商银行王者荣耀联名信用卡_53]_：2017年7月,招行信用卡宣布与腾讯合作,首家推出王者荣耀联名信用卡,成为国内唯一与《王者荣耀》合作的信用卡机构。_12]_截至同年12月20日,招行王者荣耀系列联名卡发卡量达到100万。招行王者荣耀联名卡的百万发卡之路,是招行信用卡在品牌年轻化战略下,积极对年轻客群需求进行精准洞察,进行泛娱乐化营销的成功实践。_13]

招商银行腾讯圣斗士星矢联名信用卡_54]_：招商银行腾讯圣斗士星矢联名信用卡由招商银行信用卡与腾讯天美合作推出,所有的卡面均采用了夜光工艺,深受用户追捧,招商银行信用卡也成为《圣斗士星矢（腾讯）》手游第一个合作的信用卡机构。[14]

商旅必备

招商银行美国运通百夫长信用卡_55]_：招商银行发行的运通百夫长绿卡和金卡,时至今日仍为国内业界独家发行。该卡率先使用“一芯双应用”技术,引领行业开启信用卡的又一全新时代。_17]_在信用卡下半场,“一芯双应用”将成为信用卡产品新的风向标,助力招行信用卡为客户带来更极致的服务体验。_16]

高端臻选

招商银行自由人生白金信用卡_56]_：招行自由人生白金信用卡是业内首张真正为年轻高消费人群量身定制的白金信用卡产品,通过创新的产品设计,实现了“高端”与“年轻”、“消费金融”与“生活方式”的有机结合,满足年轻人对于“精神自由”以及“物质充裕”的双重需求,并荣获《亚洲银行家》“最佳信用卡产品”。_15]

中信信用卡逾期怎么协商利息全免还本金

信用卡逾期后，致电银行信用卡管理中心，选择人工客服，表述还款现状，提出协商利息全免申请，等待银行回复。部分借款人逾期的金额比较大，逾期的时间超过3个月，无法一次性还清，可以尝试进行协商还款。但是减免全部利息只归还本金这种情况无法保证，只能尽可能去协商，最终能否减免利息要看银行的决定。

一；信用卡又叫贷记卡，是由商业银行或信用卡公司对信用合格的消费者发行的信用证明。其形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容，背面有磁条、签名条的卡片。持有信用卡的消费者可以到特约商业服务部门购物或消费，再由银行同商户和持卡人进行结算，持卡人可以在规定额度内透支。我国有关法律(《全国人民代表大会常务委员会关于有关信用卡规定的解释》)规定的信用卡，是指由商业银行或者其他金融机构发行的具有消费支付、信用贷款、转账结算、存取现金等全部功能或者部分功能的电子支付卡。2017年12月1日，《公共服务领域英文译写规范》正式实施，规定信用卡标准英文名为CreditCard。信用卡消费是一种非现金交易付款的方式，消费时无须支付现金，待账单日(BillingDate)时再进行还款。信用卡分为贷记卡和准贷记卡，贷记卡是指持卡人拥有一定的信用额度、可在信用额度内先消费后还款的信用卡;准贷记卡是指持卡人按要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。所说的信用卡，一般单指贷记卡。

二；2021年1月1日起，信用卡透支利率由发卡机构与持卡人自主协商确定，取消信用卡透支利率上限和下限管理(原上限为日利率万分之五、下限为日利率万分之五的0.7倍)。2021年5月25日，最高人民法院发布实施了《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》。

中信银行信用卡逾期了怎么协商

先要联系发卡行查询自己现在的欠款金额与利息、违约金分别是多少。表明自己需要协商还款。尽量协商按照按60期去谈。这样可以给自己争取最大的期数。需要说明自己目前的特殊情况，在特殊情况下确认信用卡金额超出持卡人还款能力，且本人有还款意愿的，是可以与银行进行平等协商的。

拓展资料：

信用卡存在帐单日和还款日（亦称作最后还款日）两个概念。帐单日是对一个帐单周期内的交易进行结算的日子，还款日是一个归还期限。因为无法还原您和客服联络的情况，不排除您误解了客服人员的解释或者客服人员表述不清楚甚至不正确的情况。还款日的主要作用是银行用来判定持卡人是否有恶意透支倾向，以及判断持卡人的经济状况。所以在最后还款日后还款必然造成逾期记录，这个记录可否从央行更改，需要您进一步与发卡行协商。逾期还款是指超过银行规定的最后还款期限，未及时足额将所消费款项存入指定账户的情形。逾期会产生利息和影响征信，严重的会被法院起诉、坐牢。

信用卡的还款方式有，发卡行内该方式包括：发卡行柜台、ATM、网上银行、自动转账、 银行还款等方式。还款后，信用卡额度即时恢复，款项一般在当天系统处理后，即可入账。柜面通还款柜面通指各联网金融机构发行的银行卡，通过在银联交换中心主机系统注册的他行银行网点柜面，进行人民币活期存取款交易。信付通还款“信付通”智能刷卡 是中国银联自主研发，通过银行卡检测中心认证，并由中国银联跨行信息交换网络提供金融服务支持的创新电子产品。网络还款国内比较常见的网络平台有：银联在线、快钱、盛付通、支付宝、财付通等。选择不同的平台和银行，收费标准和款项具体到账时间均有所不同。还款通利用“还款通”进行还款，收费一般按当地人民银行规定的同城跨行转账与异地跨行汇划收费标准收取。其它方式除了上面提到的几种方式外，发卡行为了便于持卡人还款，还开通了各自特色的还款方式。

中信消费金融怎么投诉

中信消费金融投死 ：线下投诉，到当地银监局进行投诉，或是当地金融办，通过 、书面的形式进行投诉。线上投诉可以找聚投诉、黑猫投诉、12321等平台发帖投诉。

OK，关于中信消费金融逾期怎么协商和中信消费金融逾期怎么协商还款的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。