广发银行催收怎么联系

随着社会经济的发展，借贷行为越来越普遍，而借贷催收也成为了银行业务中不可忽视的一部分。广发银行作为中国领先的商业银行之一，一直以来都非常注重借贷催收工作。本文将详细介绍广发银行催收的联系方式及相关流程，帮助借款人和催收人员更好地进行沟通。

二、广发银行催收联系方式

广发银行提供了多种催收联系方式，以便借款人能够方便地与催收人员进行沟通。以下是广发银行催收的主要联系方式：

1. 联系

广发银行的催收人员通过 与借款人进行联系， 号码通常会在借款合同中注明。借款人可以通过拨打催收 与催收人员进行交流，并协商解决借款问题。催收 通常是全天候24小时开通的，以方便借款人能够随时与催收人员联系。

2. 邮件联系

借款人也可以通过发送邮件的方式与广发银行催收人员联系。借款人可以将自己的问题和困难详细描述，并发送至指定的催收邮箱。催收人员会在收到邮件后尽快回复，并提供相应的帮助和解决方案。

3. 上门催收

在某些情况下，广发银行可能会派遣催收人员上门与借款人进行面对面的沟通。这种方式通常适用于借款人长时间无法联系或拒绝还款的情况下。催收人员会与借款人进行深入了解，了解借款人的实际情况，并尽力协商解决借款问题。

三、广发银行催收流程

广发银行在催收工作中遵循一定的流程和规范，以确保催收工作的顺利进行。以下是广发银行催收的一般流程：

1. 催收准备

广发银行会在借款人逾期还款后的一段时间内进行催收准备工作。包括联系借款人，并与借款人详细了解借款情况、还款能力等。

2. 催收通知

广发银行会向借款人发送催收通知，提醒借款人尽快还款。催收通知通常会包括逾期金额、逾期天数、利息等相关信息，并要求借款人在一定期限内进行还款。

3. 催收跟进

在借款人收到催收通知后，广发银行催收人员会进行跟进工作。他们会通过 、邮件等方式与借款人进行沟通，并协商制定还款计划。催收人员会根据借款人的实际情况，提供相应的还款方案和帮助。

4. 还款协商

广发银行鼓励借款人与催收人员进行还款协商。催收人员会根据借款人的还款能力和实际情况，灵活制定还款计划，以帮助借款人尽快还清借款。

5. 合法催收手段

在借款人长时间无法联系或拒绝还款的情况下，广发银行可能会采取一些合法的催收手段，如法律诉讼等。这需要广发银行与借款人之间进行更进一步的沟通和协商，以解决借款问题。

6. 催收记录

广发银行会对催收过程进行记录，并保存相关的催收文件和资料。这有助于广发银行更好地进行风险控制和催收管理。

广发银行催收工作是广发银行日常业务的重要组成部分。通过 、邮件等多种联系方式，广发银行催收人员与借款人进行沟通，协商解决借款问题。遵循一定的催收流程和规范，广发银行保证催收工作的顺利进行。对于借款人来说，与催收人员积极沟通，合理协商还款计划是解决借款问题的关键。同时，广发银行也鼓励借款人根据自身能力及时还款，以维护良好的信用记录。