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京东店铺几天没发货算逾期

lvcheng楼主 主楼
2023-06-09 19:18:48 评论 0浏览 37

京东这几天为什么不发货?

京东最近不发货可能是因为碰上促销节,导致商品缺货需要时间采购,也有可能是发货仓因受疫情影响导致地区实行交通管制,无法发货。

京东店铺几天没发货算逾期

京东一直不发货,消费者可以先联系商家,进行协商赔偿。

若协商无果,消费者也可以联系京东官方客服进行投诉,向客服申请合理赔偿。

正常来说,在京东上购买了东西平台商家都会快速发货的,但个别时候受到其他因素的影响也确实会出现不发货的情况。

如,因疫情防控原因导致发货仓被封控造成延迟发货;
或是遇到促销节,仓库货单量猛增出现发货迟缓等问题。

京东一直不发货,申请赔偿的途径如下:
1、联系京东官方客服。

无论是京东第三方商家、京东自营商家、或是京东物流,遇到不发货等问题,消费者都可以联系京东客服进行反馈。

2、申请高级客服处理。

在联系了京东官方客服后,若在一定时间内客服未给出任何处理 以及答复,消费者可以再次联系京东客服并且要求申请高级客服处理。

京东高级客服受理后,会拨打 联系消费者协商赔偿金额。

3、拨打12315申诉。

若以上 都行不通,消费者可以拨打“12315”通过消费者协会进行申诉,人工服务接听时间为:
法定工作日的早上8:
30 12:
00以及下午14:
00 17:
30。

京东最近怎么不发货了?

京东最近不发货可能是因为碰上促销节,导致商品缺货需要时间采购,也有可能是发货仓因受疫情影响导致地区实行交通管制,无法发货。

京东一直不发货,消费者可以先联系商家,进行协商赔偿。

若协商无果,消费者也可以联系京东官方客服进行投诉,向客服申请合理赔偿。

正常来说,在京东上购买了东西平台商家都会快速发货的,但个别时候受到其他因素的影响也确实会出现不发货的情况。

如,因疫情防控原因导致发货仓被封控造成延迟发货;
或是遇到促销节,仓库货单量猛增出现发货迟缓等问题。

京东一直不发货,申请赔偿的途径如下:
1、联系京东官方客服。

无论是京东第三方商家、京东自营商家、或是京东物流,遇到不发货等问题,消费者都可以联系京东客服进行反馈。

2、申请高级客服处理。

在联系了京东官方客服后,若在一定时间内客服未给出任何处理 以及答复,消费者可以再次联系京东客服并且要求申请高级客服处理。

京东高级客服受理后,会拨打 联系消费者协商赔偿金额。

3、拨打12315申诉。

若以上 都行不通,消费者可以拨打“12315”通过消费者协会进行申诉,人工服务接听时间为:
法定工作日的早上8:
30 12:
00以及下午14:
00 17:
30。

京东快递三天能到现在五天了还没到算不算延误了能赔偿吗?

要看京东快递在邮递时间上是否有承诺。

如果有约定时间内必送达。

超出承诺时间。

是可以提出赔偿了。

服务标准1、时效:
当日寄件,1小时内上门收件(如客户有预约时间,则以客户实际预约上门取件时间为准),具体可通过京东物流官网查询、咨询950616或当地快递员。

2、截单时间:
通过京东物流官网查询、咨询950616或当地快递员。

3、服务时间:
全年提供标准服务。

4、服务范围:
收件范围以实际开通为准,派送范围为中国大陆全境,具体服务范围以官网查询为准。

5、价格:
具体费用标准根据所选的不同产品或始发地、目的地有所差异,更多详情可通过京东物流官网查询,或致电京东物流官方客服950616、当地快递员咨询。

客户若选用了京东物流仓配服务,快递将从京东物流自营仓库发出,该等快递服务计费以京东物流自营仓库采集的货物及耗材相关信息(包括长、宽、高、重量信息)为准。

2.6 生鲜产品:
支持生鲜常温、冷藏(0 4℃) 、冷冻(≤ 18℃)、深冷(≤ 25℃)温层。

已经完成保温包装的包裹,提供常温配送服务。

仓配一体配送温层,根据库房采集商品温层为主要温层,如需开通其他温层服务,双方另行协商。

不支持逆向物流服务。

京东品台商家违背承诺的处罚措施京东违背承诺:
指商家未按照承诺或京东开放平台规则向他人履约,妨害他人权益的行为(京东规定48内不发货的算延迟发货)。

对于商品属性、规格、价格等信息标错,导致未能履行承诺发货的(除扣分外,商家需遵循《标错类事件处理规则》规定)。

并且商家未在规定时间内处理完成或因处理不当导致大量客诉的。

已扣分的商家,仍需要按照相关要求处理消费者投诉问题。

对违反本情形的商家,京东按情节轻重予以相应处理,除执行相应处理外,商家仍需履行其承诺。

情节轻微的,予以警告处理;
情节严重的,每次扣8分。

其中标错类违规情节特别严重的,按严重违规,每次扣8分。

标错类违规情节极其严重的,按严重违规“扰乱平台秩序”处理。

京东快递预计到货日期延迟赔偿

消费者选择使用京东快递特快送产品时,如果京东快递无法在承诺时间内送达,用户可以通过客服申请理赔的,京东快递支持运费全额赔付,最快 24 小时内理赔款即可到账的哦。

京东快递预计到货日期延迟赔偿消费者选择使用京东快递特快送产品时,如果京东快递无法在承诺时间内送达,用户可以通过客服申请理赔的,京东快递支持运费全额赔付,最快 24 小时内理赔款即可到账的哦。

1.消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。

第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。

京东自营延迟发货赔偿5元2.消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的3.或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。

具体可考参考京东平台规则处罚措施。

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