如何投诉招商银行逾期不给协商
在借贷过程中,如果遇到招商银行逾期不给协商的情况,我们可以采取以下措施来解决:
1. 撰写投诉信:以书面形式详细描述借贷事件和纠纷的性质,并提供自己的姓名和联系方式。
2. 寻求银监会帮助:根据地区监管原则,首先向当地的银监会派出机构提出投诉。
3. 保持投诉的保密性:银监会将对所有投诉保密处理,并只在处理投诉的过程中向相关银行透露细节。
4. 银监会的处理流程:收到投诉后,银监会将转发给相关银行并要求其迅速调查并直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会还可能要求银行作出详尽的解释和回应。
5. 银监会的权力范围:银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人的要求,尤其不能要求银行进行赔偿。
如果我们需要投诉招商银行,可以选择以下途径:
1. 客户投诉 :95555转7,信用卡投诉 :4008205555转7。
2. 总行消费者投诉受理邮箱:xfzts@cmbchin 。
3. 总行信函投诉地址:深圳市福田区深南大道7088号招商银行大厦消费者权益保护与服务监督管理中心,邮政编码:518040。
4. 招商银行 :0755 83077333。
请注意,如果投诉处理结果仍然无法满意,我们可以向金融消费者纠纷调解组织申请调解,或通过仲裁等途径解决纠纷。
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