广发银行逾期减免流程

广发银行是中国大陆一家领先的商业银行，为客户提供各类金融服务，其中包括贷款业务。在贷款过程中，有时客户可能会因各种原因出现逾期还款的情况。为了维护客户关系，广发银行设立了逾期减免流程，以帮助客户解决逾期还款问题，并减轻客户的经济负担。

一、逾期还款定义及原因

逾期还款是指客户未能按照贷款合同规定的还款日期和金额进行还款的情况。逾期还款的原因可能包括客户的经济困难、资金周转不畅、误操作等。广发银行理解客户可能面临的各种困难，因此设立了逾期减免流程，帮助客户解决逾期还款问题。

二、逾期减免申请流程

1. 联系广发银行客户服务中心

客户在发现自己无法按时还款时，首先需要及时联系广发银行客户服务中心。客户服务中心将为客户提供详细的逾期减免申请流程，并指导客户如何填写相关申请表格。

2. 填写逾期减免申请表格

客户根据客户服务中心的指导，填写逾期减免申请表格。表格中需要填写客户的个人信息、贷款信息、逾期原因、逾期天数等相关信息。客户需要如实填写，并提供相关的证明材料。

3. 逾期减免申请评估

广发银行将对客户的逾期减免申请进行评估。评估过程中，广发银行将综合考虑客户的信用记录、还款能力、逾期原因等因素，并结合相关政策和法规进行综合判断。

4. 审批结果通知

广发银行将在逾期减免申请评估完成后，及时通知客户审批结果。如果申请获批准，银行将根据客户的具体情况，制定逾期减免方案，并告知客户相关的还款安排。如果申请未获批准，银行将告知客户相关理由，并提供其他还款方式的建议。

5. 逾期减免执行

如果客户的逾期减免申请获得批准，客户可以按照银行制定的还款安排进行逾期减免执行。银行将根据客户的还款能力和逾期情况，制定合理的还款计划，并提供必要的支持和帮助，帮助客户尽快恢复良好的还款状况。

三、逾期减免流程的优势

1. 维护客户关系

广发银行通过设立逾期减免流程，能够及时帮助客户解决逾期还款问题，并减轻客户的经济负担。这有助于维护客户与银行的良好关系，增强客户对广发银行的信任度。

2. 保护银行利益

逾期减免流程不仅有利于客户，也有利于广发银行的利益保护。通过逾期减免流程，银行能够及时了解客户的还款情况，并采取相应措施，减少不良贷款风险，保护银行的资产安全。

3. 提升银行形象

广发银行秉承“客户至上”的理念，通过设立逾期减免流程，向社会展示了银行的社会责任感和服务意识。这有助于提升银行的形象和声誉，吸引更多客户选择广发银行作为金融服务合作伙伴。

广发银行逾期减免流程为客户提供了一种解决逾期还款问题的方式。客户通过联系客户服务中心，填写逾期减免申请表格，经过评估和审批后，可以获得逾期减免方案并执行。逾期减免流程不仅有利于客户，也有利于广发银行自身的利益保护和形象提升。通过逾期减免流程，广发银行展示了良好的客户服务理念和社会责任感，进一步巩固了在金融市场的竞争地位。