一、工行逾期协商政策的内容

工行逾期协商政策主要包括以下几个方面：

1. 客户逾期还款后，工行将主动与客户进行联系，并提供逾期还款的协商机会。

2. 工行将根据客户的还款能力和逾期情况，制定合理的还款计划，并与客户达成协议。

3. 工行将根据客户的还款能力，在保证客户合理还款的前提下，尽量减轻客户的还款负担。

4. 工行将对客户的逾期情况进行评估，并根据客户的还款表现，决定是否采取相应的法律措施。

二、工行逾期协商政策的原因

工行制定逾期协商政策的原因主要有以下几点：

1. 风险控制：逾期还款可能对银行的资金流动性和信用风险造成影响，因此银行需要采取相应措施管理逾期风险。

2. 维护客户关系：逾期还款是客户在经济困难或其他原因下的一种表现，银行通过协商政策可以更好地理解客户的实际情况，维护客户关系。

3. 保护银行利益：逾期协商政策可以帮助银行尽量减少损失，确保银行的利益最大化。

三、工行逾期协商政策的实施方式

工行逾期协商政策的实施方式主要包括以下几个方面：

1. 主动联系客户：银行在客户逾期后，会主动与客户进行联系，了解客户的还款意愿和能力。

2. 制定还款计划：银行将根据客户的还款能力和逾期情况，制定合理的还款计划，并与客户达成协议。

3. 减轻还款负担：银行将根据客户的实际情况，在保证客户合理还款的前提下，尽量减轻客户的还款负担。

4. 评估逾期情况：银行将对客户的逾期情况进行评估，并根据客户的还款表现，决定是否采取相应的法律措施。

四、常见问题解答

1. 如果客户无法按时还款，会有什么后果？

根据工行逾期协商政策，如果客户无法按时还款，银行会主动与客户协商制定合理的还款计划，并根据客户的实际情况减轻还款负担。如果客户拒绝还款或无力还款，银行可能会采取法律措施，比如采取诉讼程序追讨欠款。

2. 客户逾期还款后，是否会影响个人信用记录？

是的，客户逾期还款会对个人信用记录产生不良影响。逾期还款会被记录在个人信用报告中，可能导致个人信用评级下降，从而对个人信用贷款、信用卡等申请产生不利影响。

3. 如果客户无法按时还款，是否可以延期还款？

根据工行逾期协商政策，客户无法按时还款可以与银行进行协商，制定合理的还款计划。在合理范围内，银行可以考虑延期还款，以减轻客户的还款负担。

4. 是否可以申请减免逾期利息？

根据工行逾期协商政策，客户可以与银行进行协商，如果客户的还款困难确实存在，银行可以根据实际情况考虑减免逾期利息。

工行逾期协商政策是中国工商银行针对客户逾期还款情况制定的政策，主要包括主动联系客户、制定还款计划、减轻还款负担、评估逾期情况等内容。该政策的实施旨在维护客户关系、保护银行利益，并通过协商方式解决逾期还款问题。客户在逾期还款后，应积极与银行进行沟通和协商，以寻求解决方案，并尽量避免对个人信用记录产生不良影响。