问题1：为什么会产生罚息？

回答：罚息是指用户未按时支付分期乐账单所产生的额外费用。分期乐是一家商业公司，它需要依靠用户支付的利息来维持运营和盈利。如果用户未能按时支付账单，分期乐就会产生经济损失，因此会向用户收取罚息。

问题2：如何协商减免罚息？

回答：如果用户因为某种原因无法按时支付账单，可以尝试与分期乐协商减免罚息。以下是一些建议和步骤：

1. 及时与分期乐联系：一旦发现无法按时支付账单，最重要的是及时与分期乐联系，说明情况并寻求解决方案。可以通过 、邮件或在线客服与分期乐取得联系。

2. 解释原因：在与分期乐沟通时，要诚实地解释无法按时支付账单的原因。如果是突发的紧急情况导致的延迟，如疾病、家庭紧急事务等，可以提供相应的证据，如医疗证明、警察报告等。

3. 提出减免罚息的请求：在与分期乐协商时，可以请求减免罚息。可以根据自己的情况提出一个合理的减免金额，或请求分期乐取消罚息。

4. 强调自己的还款意愿：与分期乐沟通时，要强调自己的还款意愿，并提供解决方案。可以提议增加还款期限、分期还款或其他灵活的还款方式，以便更好地管理自己的财务状况。

5. 合理的协商和妥协：在与分期乐进行协商时，要保持合理和妥协的态度。双方可以根据实际情况，进行进一步的讨论和调整，以达成双方都能接受的解决方案。

问题3：有没有成功的案例？

回答：有些用户成功地与分期乐协商减免罚息。例如，某用户因为突发的家庭紧急事务导致无法按时支付账单，联系了分期乐并提供了相关证据。分期乐理解了用户的困难，并同意减免了部分罚息，同时延长了还款期限。这个案例表明，与分期乐进行沟通和协商是可行的，并且分期乐愿意考虑用户的实际情况。

分期乐如何协商减免罚息是一个涉及用户与分期乐之间的沟通和协商的问题。用户可以通过及时联系分期乐、解释原因、提出减免请求、强调还款意愿以及合理的协商和妥协等方式，与分期乐达成减免罚息的解决方案。成功的案例证明了与分期乐进行沟通和协商的可行性。最重要的是，用户要保持诚实和合理的态度，并提供相关证据和解决方案，以增加成功的几率。