催收部门的人员通常是由放款机构负责

通常情况下，进行催收工作的人员都来自放款机构的催收部门。他们是专门负责追讨逾期债务的。

多种渠道可用于催收

催收工作可以通过多种渠道进行，其中包括银保监会的一种方式。银保监会作为行业监管机构，也会参与催收工作。

报警是一种解决途径

当借款人和家人遭受到催收骚扰时，可以收集相关的 录音和短信截图，然后报警。借款人可以找到当地的公安机关，向他们报警投诉。

催收必须遵守规定

根据规定，催收人员在进行催收时，是不能采取恐吓、轰炸通讯录等方式的。这些都属于违法行为。

上门催收是严重的暴力催收

上门催收是一种比较严重的暴力催收方式。这种催收方式不仅违法，还会给借款人和家人带来身体上的威胁。

违法催收属于刑事案件

暴力催收、威胁人身安全、软暴力催收等都属于刑事案件。借款人可以通过法律手段来维护自己的权益。

与放款机构协商还款

如果借款人不想将问题闹大，他们可以直接与放款机构联系，协商还款事宜。借款人可以表明自己的还款意愿和能力，并提出分期还款的要求。

诉讼是可选择的途径

如果放款机构不同意借款人的还款协商请求，借款人可以选择起诉的方式来解决纠纷。

要合理使用金融工具

不论是网贷业务还是信用卡业务，都是一把双刃剑。我们在使用这些金融工具时，应该充分发挥其经济价值，而不是滥用贷款业务导致自己陷入巨大的经济压力。