你我贷协商还款案例

一、案例简介

你我贷是中国领先的互联网金融平台之一，为广大用户提供个人借贷、消费金融等服务。然而，在金融市场中，逾期还款是一个普遍存在的问题。本案例将介绍一起你我贷用户逾期还款的协商案例，展示了平台与借款人合作解决逾期还款问题的过程，并最终达成双方都能接受的协议。

二、案例经过

1. 逾期还款问题的发生

某用户在你我贷平台上借款10000元，约定借款期限为12个月，年利率为12%。然而，由于用户个人原因，导致在第8个月时无法按时偿还借款。

2. 平台的提醒和催收措施

你我贷平台在用户逾期后，通过短信、 等方式提醒用户尽快还款，并加大催收力度。同时，平台也为用户提供了还款计划和延期还款等灵活的解决方案。

3. 用户与平台的协商

用户在收到平台的催收通知后，主动与平台联系，并详细说明了自己的困难和原因。平台的客服人员仔细听取了用户的解释，并对用户的还款意愿表示理解。

4. 制定还款协议

在双方的积极沟通下，平台客服人员提出了一份新的还款协议：用户需在逾期后的一个月内偿还逾期本金，并分期偿还利息。双方都认为这是一个公平合理的解决方案，并在协商后达成一致。

5. 协议履行

用户按照协议约定的时间和金额进行了还款，并将相关证明材料及时提供给平台。平台也在收到款项后及时更新用户的还款状态，并对用户表示感谢和鼓励。

三、案例启示

1. 沟通是解决问题的关键

在逾期还款的情况下，用户与平台的有效沟通是找到解决方案的关键。双方应该保持积极的态度，客观地分析问题，并寻求共同的解决方案。

2. 灵活的还款解决方案

平台对用户提供了灵活的还款解决方案，如还款计划、延期还款等。这样的方案不仅能够帮助用户缓解还款压力，也能够保障平台的资金安全。

3. 信任与合作

通过平台与用户的协商，双方建立了信任和合作的关系。平台对用户的困难表示理解，用户也通过积极还款表达了自己的还款意愿。信任和合作是解决逾期还款问题的基础。

你我贷协商还款案例展示了一个积极、务实的解决逾期还款问题的过程。通过平台与用户之间的沟通和协商，最终达成了一个双方都能接受的协议。这个案例对于其他金融平台以及借款人都具有一定的借鉴意义，希望能够促进金融市场的健康发展。