小花钱包的催收主要是由以下几个环节和部门进行的：

1. 小花钱包内部催收团队：小花钱包会有一支专门的催收团队，负责处理逾期还款的用户。他们会通过 、邮件等方式联系用户，提醒和催促其及时还款。

2. 催收外包公司：小花钱包也会将一部分催收工作外包给专业的催收公司。这些催收公司有丰富的经验和专业的催收技巧，能够更有效地与逾期用户沟通，并促使其尽快还款。

3. 法务部门：当用户逾期还款情况严重或无法与用户取得联系时，小花钱包可能会将涉及法律程序的催收工作交给其法务部门。法务部门会根据法律法规，采取相应的法律手段，包括起诉、申请强制执行等，以追回逾期债务。

小花钱包的催收工作是为了保护借款人和出借人的权益，确保借款人按时还款，维护借贷市场的健康发展。逾期还款不仅会造成出借人的损失，也会对借款人的信用记录产生负面影响。因此，催收工作是必要的。

催收团队和外包公司在催收过程中会采用多种方式与逾期用户进行沟通。他们会通过 、邮件等多种渠道提醒用户还款，并协商制定还款计划。他们会向用户解释逾期还款的后果和利益，以帮助用户更好地理解并解决问题。

对于无法与用户取得联系或逾期情况严重的借款人，小花钱包可能会采取法律手段进行催收。法务部门会根据借贷协议和相关法律法规，起诉逾期借款人并申请强制执行。这是为了维护借贷市场的公正和秩序，确保逾期借款人承担相应的法律责任。

需要注意的是，小花钱包在催收过程中，会遵循相关法律法规和行业规范，保护用户的合法权益。催收团队和外包公司的工作人员都会接受专业培训，确保催收行为的合法性和合规性。

总结起来，小花钱包的催收主要由内部催收团队、催收外包公司和法务部门进行。他们通过 、邮件等方式与逾期用户沟通，促使其还款。在无法与用户取得联系或逾期严重的情况下，小花钱包可能会采取法律手段进行催收。这些催收行为是为了保护借款人和出借人的权益，维护借贷市场的健康发展。