本月以来我们为大家剖析讲解最多的问题就是有关停息挂账第一步做什么基本介绍，可见为此困惑的不仅您一人，那么，我们今天要为大家分享的内容依旧专业和全面，也希望本篇文章能给您带去帮助。

怎么向银行申请停息挂账

1.信用卡账单确实超出了持卡人的还款能力。

只有当信用卡账单真的超出持卡人还款能力的时候，持卡人才能申请停息挂账。

2.持卡人愿意继续还款。

持卡人需要在最终还款日之前，主动联系银行说清楚情况，并进行协商。

如果持卡人在出现逾期之后，还出现了改变联系方式等躲避银行催收的行为，银行是不会允许持卡人申请停息挂账的。

3.持卡人需要向银行提供合适的解释。

即持卡人因为某些外界因素的变动，而无力偿还信用卡账单。

比如说持卡人突然失业，或者遭遇了重病等原因。

不管持卡人能否申请停息挂账，在银行眼中，持卡人都属于失信客户。

为了避免这种窘境的发生，持卡人在进行信用卡消费的时候，要做到适度消费，尽量不要让信用卡账单超过自己月收入的30%。

【小编补充】一、停息分期和停息挂账有什么区别？1.虽然说银行的管理规定中，提到“停息挂账”这点，可是负债人致电银行时，有的银行会表示没有此项业务等等。

2.这是因为停息挂账意味着银行要停止利息增长，并且让负债人在一定时间内自由还款（负债人理解的有多少还多少），在不超过五年的时间里，自由还款。

3.这种还款方式对负债人来说一个福利，对银行来说却要承担很大的风险。

4.而停息分期相对容易一些，不论是个人或者寻找第三方来协商，都可以让负债人保持当前的负债金额不变的同时，由银行综合负债人的情况，给出 不同的分期，12 60期不等（最长分期时间不得超过5年时间，即60个月）。

5.将所有的债务平均分摊在每期还款中，银行会有把控的能力。

二、什么是停息挂账？1.对于使用信用卡的用户来说，相信对于信用卡的权益都没有过多了解，停息挂账的字面意思就是停止收利息，并且将这笔帐先挂着，日后再算账。

2.也就是说，信用卡用户如果在规定时间内无力偿还债务的话，这时就可以申请停息挂账，而申请成功后，借款人在一段时间内也不会在收到第三方和银行的催收 ，且不会继续产生利息，而欠下的债务和利息还是会继续划在该用户名下。

3.说白了，就是银行先将这笔帐搁置一边，日后再跟用户慢慢算帐，但想要向银行申请停息挂账并不容易。

停息挂账申请条件是怎样的？

停息挂账只要用户自己拨打银行客服热线，直接申请停息挂账即可。

但是，停息挂账必须是信用卡逾期的状态才可以申请，在未逾期之前是不可以申请的。

如果信用卡还未逾期，用户可以最低还款避开逾期，那么最好是选择最低还款，因为这样不会影响个人信用。

申请停息挂账就是在逾期后主动联系银行，并主动说明自己的情况，自己想要办理这个业务，但一般银行都不会理会大家的，并且会告知大家没有这个业务，这时候大家就要坚持，隔两天再打 ，如果还是没有满意地回复的话就要进行投诉了，投诉的内容和自己对银行说的内容基本一致，在投诉后一般会在几天内银行就会联系大家，不过一般还是一样的答复，这个时候大家就要表明自己的态度，并且要明确地表示自己是会坚持的，很多银行可能会受不了妥协，但有的还会坚持，大家可以继续投诉，最后在银行妥协之后还有很多事，首先就是要协商细节等问题，一般时间都会比较长，大家需要足够的耐心，一般都要几个月甚至半年。

需要注意的是，即使申请停息挂账成功，信用卡也已经产生了逾期记录，逾期记录会导致个人征信不良，后续将无法办理其他信贷业务。

小编补充 停息挂账是什么意思 信用卡停息挂账其实就是指信用卡出现逾期情况后，持卡人可以去和银行协商，让欠款不再产生循环利息。

而原先产生的利息不会消除，仍然会和欠款本金一起挂在持卡人的账户下，持卡人需要和银行协商该如何还这一笔欠款本息。

如果持卡人觉得信用卡欠款金额已经超出了自己的还款能力范围的话，就可以去联系银行申请停息挂账。

银行若同意，持卡人就可以和银行协商新的还款计划，然后按新的还款计划来把卡片欠款给还清。

停息挂账协商话术技巧

很多人的超前消费和工作不稳定，导致信用卡都出现了逾期的现象，更有一部分人直接面临破产，信用卡更是还不上。

信用卡一旦出现逾期，银行的催收工作就开始了。

随着逾期时间的增加，从一开始的 或者短信提醒，到后面给紧急联系人打 ，甚至出现爆通讯录的现象，让很多的逾期人头疼不已。

本来工作就不好找，有时候甚至因为催收的缘故丢了工作。

在这种情况下，如果能跟银行达成个性化分期，可以避免催收的麻烦，还能减少一大笔的利息违约金，何乐而不为， 什么是停息挂账（个性化分期）呢？ 根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定：
在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，最长可以分60期。

上解忧财商公众号学话术教程 如何跟银行申请呢？这里是重点， 一、逾期后应该主动和银行协商沟通 你的信用卡逾期之后，应该主动和银行的工作人员表明自己的实际现状，并不是故意拖欠，任然有意愿还款，这点非常重要！希望能和银行协商一下还款的方式！通常第一次 沟通，客服都是明确告诉你，银行没有这项业务，你还是想办法通过其他渠道筹钱来还一个最低还款。

没关系，过两天，我们继续打客服 ，还是一样跟对方表明我们的还款计划以及申请个性化分期。

如果银行还是不同意，我们开始第二步。

二、拨打投诉 12378 12378银行保险消费者投诉 热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一 服务专线，主要职责是接受银行保险消费者 投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

针对银行，信用卡，保险都可以使用12378进行投诉。

跟银保监会的客服，我们的诉求依然是：
自己因为某某原因自己导致经济困难，暂时无能力处理，但是本人有很强的还款意愿，也打 给银行沟通过个性化分期的事情，但是银行不同意，而且该银行的催收对本人以及家人完成了极大的心理困扰，希望银保监会能帮忙处理。

正常客服会给你该银行专门处理客户投诉部门的 ，或者是直接帮你向该银行反馈。

三、等待回复 正常3个工作日内银行就会给你打 ，你还是按照之前的说辞来讲，按照我的经验，第一次沟通，对方还是告诉你没有这个分期，我们要做的就是告诉对方，为什么其他人可以申请，该提供的材料我都可以提供。

记住，拿出这句杀手锏：
我现在欠了好多家银行的钱，但是资金有限，哪家先申请下来，就先还谁的。

如果你们银行一直不处理，我只好继续向银保监会投诉了。

对方一听到这句话，一般都会服软，会告诉你跟主管申请，再给你答复。

如果对方一直不同意，我们就继续给银保监会投诉。

四、不要怕麻烦，坚持不懈才能成功 从开始向银行申请个性化分期，到最终审批下来，快则半个月，慢的话需要两到三个月。

中间的细节很多，最好做好规划再进行申请，不要盲目操作，反而错失良机！我们要明白一个道理，银行是没有停息挂账停息分期这个业务的，他们叫个性化分期还款，每个人情况不一样，最好是掌握技术 再去处理，不要乱来。

记住：
所有的通话都要录音，保存证据 申请信用卡停息挂账总是被拒的原因分析：
一：
是我们以前不正确的刷卡姿势留下的后遗症，有信用卡的朋友都知道套X，很容易被风控。

比如我们经常套X,后来逾期了协商停息挂账，表明自己非常困难。

银行查到我们逾期前的一个月，有连续大额消费的记录，有高档的酒店消费，娱乐消费等等。

你觉得银行会相信你很困难吗？他还会同意你停息挂账吗？ 二：
银行客服联系我们，咨询信用卡额度平时是怎么消费的，我们说自己是拿去投资的，投资失败然后还不上欠款了。

信用卡用卡合约明白地告诉持卡人只能用来消费，你把信用卡的钱套X,然后拿出去投资，这是严重的违F行为。

这样的话，你觉得银行会给我们办理停息挂账吗？ 三：
我们和银行协商，逾期的情况和原因不是靠我们单方面的讲出来的，银行也会根据几方面的认证或者是需要我们要提交一下相关资料得出的结论。

要不要同意你的申请。

如果情况不符合的话，银行拒绝的可能性非常大。

停息挂账协商话术

一、告知机构,申请协商还款1.我们要知道欠款的本金,利息和罚息一共是多少。

所以我们在问银行客服的时候,要问清楚这张卡有没有分过期,一般情况下,分期每一期都有利息,利息也要算在分期还款的里面,但是有的分期利息是减免不了的,要额外算好。

2.等搞清楚所有的具体数字之后,接下来算一算自己想分多少期,这样分期自己能不能接受。

3.等自己想好之后呢,告诉银行的客服,我要做协商还款,然后让银行客服做好登记,等银行回访 。

4.银行的回访时间有快有慢,所以各位朋友欠钱逾期了一定要及时和平台沟通,越早处理越方便。

像浦发和交通银行如果逾期超过3个月再去申请协商还款,就很麻烦了。

二、接到银行的 ,按照银行的要求提交资料。

1.银行说需要在7日内提交纸质资料证明,如果按期提供不了,协商还款的名额就会给其他人了。

这个插曲补充下,我们团队有个二学员没当回事,以为是银行吓唬人的,其实不是,银行是真的说到做到,结果这个会员比较拖拉,最后就没有能协商还款,只能全额还款。

2.所以我们一定要把握好这个时间,比如浦发银行需要材料证明,我们一定要在3天内给他提交上去。

否则,一旦过了期限,银行会在系统内给你标注为“协商失败”,这样的话,系统就进入催收阶段了。

三、二次等待银行 。

1.我们提交资料以后,银行会开始审核,审核完了就会给我们回电。

这个时候就是协商成功了。

2.第一次 代表还在协商的过程中,他们会主动问你要分多少期,要分多少钱。

3.第二次 就会告知你是否申请成功协商还款,基本上都是成功的。

4.然后你就要向确认三个东西:
还款期数,还款金额和减免利息。

这些数字在你给银行说的时候,都要录音的。

自己也可以做一个录音,以免银行反悔。

小编补充：
协商时签订方案有三种方式:
1、录音,2、电子协议，3、纸质协议。

大部分的银行都会用录音的形式,他们会记录到你的欠款结清日为止。

电子协议目前只有平安银行在用,其他银行目前没有看到在用,有的时候平安银行会在你协商还款完成第一期之后,才让你签订电子协议。

关于“停息挂账第一步做什么”的全部内容就到这里啦，其实大多数贷款平台都是不设置宽限期的，一旦逾期一定要尽快还款，以免对个人信用造成不良影响，给生活造成麻烦。