最近,不少人在社交媒体上吐槽自己被银行追债的事情。而其中最令人崩溃的就是浦发逾期三个月上门的事件。这些人大多数是信用卡还款逾期,被浦发银行派出催收员走访家中,进行催收。
在现代社会,银行已经成为人们日常生活中必不可少的一种金融机构。它们向人们提供多样化的金融产品和服务,并帮助人们管理个人与企业财务。银行与消费者之间的关系建立在长期信任、合作与互相尊重的基础上。
信用卡已经成为了当今社会普及的一种支付方式。但是,与之相关的逾期还款无疑是银行业务风险管理中的一个重要问题。在人们快节奏、高压力的现代生活中,导致逾期还款原因有很多,其中包括个人理财能力欠佳、忘记还款日期或者支付宝余额不足等情况。而这些原因无论从银行角度还是消费者角度来看,都是不应该存在的。
在互联网时代,银行通常将逾期客户先联系上,进行催收。但是,浦发银行的逾期催收方式却十分极端。据报道,浦发银行逾期三个月后便会派出催收员到客户家中讨债,而且由于此前银行并没有告知客户的亲属,催收员往往会自称是电表、气表等等查漏补缺的人员取得进入客户住所权。这种行为明显引起了公众的关注和不满。
这种针对逾期客户的“霸王硬上弓”式的催收方式,虽然能够有效地追回债款并减少银行的坏账损失,但同样也会对客户造成极大的心理压力与损失。浦发银行的行为不仅容易引发公众的不满,同时也有可能导致银行信誉度的下降。
在信息纷飞的互联网时代,银行应该利用各种电子渠道(包括短信、 、微信等)与逾期客户联系,让客户及时了解自己的还款情况,并提供一些针对性的贷后管理方案。同时,银行还可以通过引入市场化的第三方服务机构来进行催收,减少因上门催收而产生的不良影响。此外,银行也应该加强内部管理,建立健全的风险控制机制,防范逾期还款问题的出现。
作为一家具有强大社会责任感的银行,浦发银行应该充分尊重消费者的合法权益,以文明的方式、依法依规地催收逾期还款客户。同时,浦发银行应该加强对员工的教育培训,提高员工法律意识和风险防范能力,避免类似事件再次发生。
暂不支持评论!
分享
0
收藏