我想问下平安的信用卡欠款跟银行协商了分60期还款但是那个月还加

二、平安银行投诉处理全流程指引：
1. 消费者通过平安银行公布的投诉渠道提出投诉；
2. 各投诉受理渠道的管理单位收到投诉事项后，及时转交相关投诉处理单位；
3. 投诉处理单位调查核实投诉事项；
4. 投诉处理单位在15日内做出处理决定并告知投诉人，复杂的投诉可延长至30日内做出处理决定并告知投诉人，最长处理期限不得超过60日；
5. 投诉人对投诉处理结果有异议的，可自收到处理决定之日起30日内通过书面形式向投诉处理单位的上级单位提出申请核查。

对核查决定有异议的，可逐级 向投诉处理单位的上级单位申请核查；
6. 各级核查单位应在收到申请核查材料之日起30日内作出核查决定并告知投诉人；
7. 投诉人对投诉处理结果不满意、不接受的，投诉处理单位可告知投诉人可以向金融消费者纠纷调解组织申请调解，或通过仲裁等途径解决纠纷。

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我想问下平安的信用卡欠款跟银行协商了分60期还款但是那个月还加利息违约金，打客服问他们说等还到第59期在打他们 末掉欠钱的数字能信吗？协商还款以后，当月的还款金额还是按照之前的账单还款，下个月才开始按照新的分期账单还款。

您是联系的平安银行官方客服吗他们说是系统加的弄不掉，只能还到59期给客服打 他们在抹点app的数字如果是拨打的官方客服 ，那就没有问题，客服的回复就是权威的。

嗯那就没有问题这笔帐会有记录的，不会多收你的哦最后一期还款会给你减掉的。

会不会还到59期就不认账了？每个月都加了利息违约金差不多5000块这种情况的话，建议您还是继续投诉吧怎么投诉？每一期都加了利息违约金就不合理了可以拨打平安银行客服 投诉打了，他们说不要管上面数字，可以真不放心，倒是还完了他上面的利息都不知道加到多少钱了平安银行投诉渠道和 如下：
平安银行客户服务与投诉渠道：
1. 客服 160;
160;
160;
160;
服务与投诉热线：
95511转3、95511转2（信用卡） 160;
160;
160;
160;
海外服务与投诉热线：
+86 95511、+86 755 95511、+86 755 29595511（信用卡） 160;
160;
160;
160;
一账通卡服务与投诉热线：
95511转3（海外热线：
+86 755 95511） 160;
160;
160;
160;
贵宾服务与投诉热线：
4008895511（海外热线：
+86 21 38824910） 2. 官方网站 160;
160;
160;
160;
http:
47;
47;
bank.pingan.com3. 电子邮件 160;
160;
160;
160;
服务与投诉电子邮箱：
callcenter@pingan.com.cn 160;
160;
160;
160;
举报电子邮箱：
xfjb@pingan.com.cn4. 信函地址 160;
160;
160;
160;
总行信函投诉地址：
中国广东省深圳市深南东路5047号（邮编：
518001）5. 银行客户端 、微信公众号 160;
160;
160;
160;
银行客户端 ：
平安口袋银行 、平安数字口袋 160;
160;
160;
160;
平安银行微信公众号：
pingan_bank6. 营业网点 160;
160;
160;
160;
填写营业网点《客户意见簿》、向网点工作人员反馈二、平安银行投诉处理全流程指引：
1. 消费者通过平安银行公布的投诉渠道提出投诉；
2. 各投诉受理渠道的管理单位收到投诉事项后，及时转交相关投诉处理单位；
3. 投诉处理单位调查核实投诉事项；
4. 投诉处理单位在15日内做出处理决定并告知投诉人，复杂的投诉可延长至30日内做出处理决定并告知投诉人，最长处理期限不得超过60日；
5. 投诉人对投诉处理结果有异议的，可自收到处理决定之日起30日内通过书面形式向投诉处理单位的上级单位提出申请核查。

对核查决定有异议的，可逐级 向投诉处理单位的上级单位申请核查；
6. 各级核查单位应在收到申请核查材料之日起30日内作出核查决定并告知投诉人；
7. 投诉人对投诉处理结果不满意、不接受的，投诉处理单位可告知投诉人可以向金融消费者纠纷调解组织申请调解，或通过仲裁等途径解决纠纷。

是的，这个说法不靠谱建议您还是继续投诉，主动积极争取。

系统账单数据是可以变动的。

平安普惠如何协商还本金

平安普惠是可以协商还款的，但是想要只还本金的话还是比较困难的。

如果借贷平台本身存在暴力催收或是高利贷的情况，用户可以收集证据，然后协商只还本金。

不过需要注意的是，在催收过程中借款者必须收集平台的一切违法证据，包括平台的高利息，暴力通信录，泄露个人信息等证据。

首先逾期者可以致电平安惠普人工客服热线，表明自己的还款意愿，或是先还清部分欠款。

随后告知自己暂时无法还款的客观原因，和目前无力还款的情况。

最后告知自己实际会在什么时候还款，尝试争取暂缓还款时间或者协商延期还款，签订延期合同。

用户按照上述步骤办理相关业务之后，就可以等待平安普惠的系统给出的结果即可。

总的来说，用户按照步骤申请，最终协商结果由平安惠普决定。

想要和平安普惠官方平台申请协商还款业务的话，是可以做到的。

用户需要及时与平安普惠官方工作人员取得联系，然后按照工资人员的要求办理相关的业务即可。

小编补充一、 平安普惠协商还款步骤1、还款者首先需要拨打平安普惠的人工客服号码提出协商还款申请，让其了解自己的还款意愿，并且阐明暂时无法还款的相关理由；
2、还款者在获取平安普惠的同意之后，可以结合个人情况选择还款期限以及还款方式；
3、还款者在这之后需要同平安普惠签署合同。

平安普惠规定，当用户发生逾期行为长达30天以上时，便可申请协商还款，然而一定得首先出减免签报。

二、 平安普惠是正规公司吗平安普惠是正规公司。

平安普惠是中国平安保险(集团)股份有限公司联营公司旗下开展融资担保、融资咨询、小额贷款等业务的公司，也是中国平安集团旗下的贷款服务机构，是正规的持牌金融机构，具体贷款等相关资质，所以是正规公司。

平安普惠协商还款技巧

1、与平安惠普协商还款可以致电平安惠普人工客服热线，表明自己的还款意愿，和暂时无法还款的客观原因，尝试争取暂缓还款时间或者协商延期还款，签订延期合同。

最终协商结果由平安惠普决定。

切记不要私自停止还款，避免造成逾期记录影响个人征信。

2、成功和平安普惠协商的用户，是需要签署合同的，如果没有签署则算是不成功的协商的。

也就是说，平安普惠逾期30天以上就可以协商减免了，必须先出减免签报。

如果没有所谓的减免签报，则此次签报是不算成功的。

需要注意的是，在拨打个人客服 的时候要争取暂缓还款时间或者协商延期还款，签订延期合同。

3、目前，多数第一次申请协商还款的用户都是不太可能会成功的，都是需要借款者去争取的。

但是不得不说的是，就算借款者没有申请到延期的话，也不要私自停止还款，避免造成逾期记录影响个人征信。

小编补充一、平安普惠是中国平安保险（集团）股份有限公司联营公司旗下开展融资担保、融资咨询、小额贷款等业务的公司的总称。

协助广大小微型企业主、个体工商户、普通工薪阶层获得专业借款服务，助力中国实体经济发展。

二、经过多年快速发展，平安普惠在综合实力、公司治理等方面已成长为行业专业典范：
拥有卓越的国际化管理团队，丰富信贷业务管理经验；
通过人脸识别、微表情、人工智能技术、反欺诈扫描等创新信贷科技，不断提高风险管控能力，稳健领先的风险管理能力也使资产风险表现持续优化；
多元借款方案为借款人提供定制化服务，也为普罗大众提供优质借款选择；
同时，全线上申请流程以及线下顾问服务，不断提升服务体验。

三、目前，平安普惠业务覆盖全国300余个城市，线上超7000人的远程团队7×24小时提供专业咨询服务，强大的外部商务合作能力，构建借款生态系统，已累计服务客户超1100万，帮助他们获取超过1000亿元的贷款。

平安普惠将继续秉承客户普惠、产品普惠、渠道普惠、社会普惠四个驱动力，以“责任金融、普惠借贷”的品牌理念践行普惠金融。