借呗逾期协商减免还款流程

借呗是蚂蚁金服旗下的一款信用消费产品，为用户提供快速便捷的借款服务。然而，有时借呗用户可能会因各种原因导致逾期未能按时还款。为了帮助用户解决逾期还款问题，借呗设立了逾期协商减免还款流程，以便用户能够重新规划还款计划，减轻还款压力。

一、了解逾期情况

当借呗用户逾期还款时，首先需要及时了解自己的逾期情况。可以通过借呗官方App或网站登录个人账户，查看逾期账单和逾期费用的具体情况。同时，也可以联系借呗客服人员，咨询逾期还款的相关问题。

二、主动联系借呗客服

在了解逾期情况后，借呗用户应主动与借呗客服联系，表明自己的还款意愿，并说明逾期原因和目前的经济状况。可以选择通过借呗官方App或网站上的在线客服工具进行沟通，或者拨打借呗客服热线 。

三、提供相关证明材料

在与借呗客服进行沟通后，用户可能需要提供相关的证明材料，以证明自己的逾期原因和经济状况。这些证明材料可以包括工作单位出具的收入证明、医院出具的病历证明、法院出具的判决书等。用户应尽量提供真实有效的材料，以增加减免还款的成功率。

四、协商减免还款方案

借呗客服人员会根据用户提供的逾期情况和证明材料，进行还款减免方案的协商。减免方案可以包括减免部分逾期费用、延长还款期限、分期还款等。用户应与客服人员积极沟通，争取达成一个双方都能接受的还款方案。

五、签订协议

在达成减免还款方案后，借呗用户需要与借呗签订协议，明确双方达成的还款协议内容。协议中应包括减免的费用金额、还款期限、还款方式等。用户应仔细阅读协议内容，并确认无误后进行签署。

六、按照协议还款

在签订协议后，借呗用户应按照协议约定的还款方式和时间进行还款。可以选择通过借呗官方App或网站上的还款功能进行线上还款，也可以选择到银行柜台或ATM机进行线下还款。用户应按时还款，以免再次逾期。

七、继续保持联系

在还款过程中，借呗用户应继续与借呗客服保持联系，及时向客服反馈还款情况。如果在还款过程中遇到困难或者有任何疑问，用户可以随时与客服人员进行沟通，并及时调整还款计划。

借呗逾期协商减免还款流程可以为用户提供一种解决逾期还款问题的途径，但用户仍需注意合理规划自己的还款能力，尽量避免逾期情况的发生。同时，用户应保持与借呗客服的积极沟通，共同寻找适合双方的还款解决方案。只有通过双方的共同努力，才能更好地解决逾期还款问题，保护个人信用。