现在经济发展快，人们的消费水平肯定也会大大提升，年轻人本来就是消费的主力军，所以也往往会出现需要刷信用卡或者是借网贷的情况，当我们进行了借贷之后，如果没有按时还款可能会遭到催收，如果遇到信用卡逾期上门催收软暴力问题，应该怎么解决呢。

信用卡逾期上门催收合法吗

法律分析：信用卡逾期上门催收是否合法要分情况。

只要在在合理的还款期限内，法律许可的范围内，不采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为，是合法的。

如果银行部门外包给第三方催收，存在私闯民宅、暴力或者威胁收债等手段的，都不是合法的，可以报警处理。

法律依据：《商业银行信用卡业务监督管理办法》 第二条 商业银行经营信用卡业务，应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关政策规定，遵循平等、自愿和诚实信用的原则。

第三条 商业银行经营信用卡业务，应当依法保护客户合法权益和相关信息安全。

未经客户授权，不得将相关信息用于本行信用卡业务以外的其他用途。

信用卡逾期上门催收合法吗

信用卡逾期上门催收如果是单纯的催收不犯法，犯法的是下面几种：1、辱骂他人。

辱骂行为从而引起肢体冲突是常见的，所以在催收过程中，双方尽量态度平和，避免产生更大的冲突；2、拘禁。

欠债不还时，采取限制人身自由的方式来取回欠款，甚至有可能触犯非法拘禁罪。

法律保护公民的合法财产，但绝不允许用非法的方式来保护；3、肢体冲突。

催收一般都是面对面的方式进行。

当发现对方发生肢体冲突的情形，要尽量避开。

无正当理由，催收员行使暴力还是客户行使暴力，都是违法的；4、变卖客户的财产，收取客户的现金。

在催收的过程中，无论是拖车还是收取客户的财产，任何具有一定经济价值的东西都需要向公司进行报备，等待客户协商处置的方案落实。

未经客户同意，不得随意处置财产。

私自收取客户现金不入账，可能会引发职务犯罪，变卖客户财产，收取客户现金的行为也是禁止的；5、未经允许进入客户的家中。

《中华人民共和国宪法》保护公民的住宅不受侵犯。

住宅是公民的生活场所，催收员上门催收进入客户家中要得到许可，避免侵犯他人住宅，强行闯入可能会触犯法律也有可能引发财产的纠纷；6、散播客户的信息。

客户的信息属于隐私，通过互联网等方式散播客户的信息，侵犯了客户的隐私权，这种行为也是不被允许的。

法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百四十五条【非法搜查罪；非法侵入住宅罪】非法搜查他人身体、住宅，或者非法侵入他人住宅的，处三年以下有期徒刑或者拘役。

司法工作人员滥用职权，犯前款罪的，从重处罚。

第二百四十六条【侮辱罪；诽谤罪】以暴力或者其他 公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。

通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。

信用卡上门催收怎么处理？

信用卡逾期之后，银行进行上门走访，是合规合法的行为。

负债人需要重视，尽量配合银行工作，但也不必太过紧张，更不要选择逃避或是不理会。

银行外访的流程都有详细的规定，如果超出这一规定范畴则属于违规行为。

了解银行的上方流程，对负债人处理自身债务也有所帮助。

1、出发：催收人员不会单独上门，每次上门一般是两名外访员参与，携带负债人的信用卡债务取案材料、介绍信、录音笔和相机等设备。

2、通报：银行会打 给持卡人说明上门时间，负责人会对到达的时间进行记录并且随时通知清楚外访人员的确切地点和上门时间。

3、拍照录音：外访员对目标地址周围环境进行拍照记录，且全程进行录音。

4、访问：在访问过程中如果找到持卡人本人，外访员会立即表明身份并表明来意，核对客户的手机、住宅 及联系地址等信息，请客户签收催款通知书或律师函等。

如果负债人不在，亲戚或者家属在场，外访员会详细询问关系人和负债人的关系侧面了解负债人的经济情况和现在状况，请关系人转达还款信息并视情况请关系人代偿，最后请关系人代签催款通知书或律师函等。

如果无人在家，外访员会先拨打持卡人住宅 ，注意听门内是否有 ，再拨打负债人的手机核对住宅地址。

同时有经验的外访员会在负债人居住地周边进行走访调查，找持卡人的邻居、物业，居委会，村委会、片警、保安等收集持卡人的相关信息。

如果持卡人有固定的私人信箱，外访员会将法律告知书装入信封，注明“非本人请勿拆阅”后投入借款人信箱。

信用卡上门催收怎么处理

如果在信用卡逾期之后被上门催收，一定要提前做好准备，比如：录音、视频等。

万一出现违法催收的情况，保留好凭证，并及时报警。

需要注意的是，以下这些行为都是不合法的催收行为：1：催收人员对持卡人的亲人家属进行催收是不合法的；2：催收人员未经允许暴力进入持卡人家中，惊吓家中的未成年人和老年人；3：催收人员上门对持卡人实施殴打、故意伤害等行为，或者在催收的过程中使用绑架、泼油漆、敲诈勒索等方式。

小编补充：行面对信用卡逾期的处理态度和措施1：一旦持卡人出现逾期，银行会进行第一轮催收，首先是短信通知，如果在规定时间内还未还款，那将再进行 催收。

2：如果逾期时间超过三个月，即使之前有做过账单分期，由于单方面违约，那么之前的分期协议也可能会作废。

3：信用卡逾期被纳入不良贷款后，银行可能会将逾期的信用卡业务直接打包给外包的催收公司。

4：催收公司首先会先 催收，如果催收不成功，银行将进行诉讼，由法院判决持卡人还款。

5：没有还款意愿。

经常有部分卡友被短信、 催收后，会通过换手机号码来失联，这种情况下被上门的可能性非常大。

2、逾期时间太长。

一般逾期时间超过3个月没有还清欠款，银行看到没效果，下一步就会安排人上门了。

3、欠款金额太多。

只有欠款本金超过上万元，甚至是达到5万元以上，拒不还款，上门催收是无可避免的了。

6：信用卡持卡人透支消费后，没有按照还款日还款；信用卡逾期在90天内，银行采取的是短信、客服 提醒等方式进行催收；信用卡逾期超过90天以上，便会开始上门催收，催收无果法院见。

使用程序：手机型号：华为mate40 使用系统2.0.0.127。

关于“信用卡逾期上门催收软暴力”的全部内容就到这里啦，其实大多数贷款平台都是不设置宽限期的，一旦逾期一定要尽快还款，以免对个人信用造成不良影响，给生活造成麻烦。