光大银行上期逾期让还全款

最近，不少光大银行客户在社交媒体上反映，该银行的信用卡业务出现了有点奇怪的情况。据这些客户称，在上期透支的情况下，光大银行要求他们一次性还清全部欠款，并且扣除了不少违约金。

这样的情况引起了广泛关注，一方面是因为不少银行真的没有这样的操作，“上期透支让还全款”的做法让不少消费者感到陌生和不解；另一方面，则引发了对于信用卡消费的警惕和讨论。

为了厘清事实，笔者采访了多名光大银行负责人，并获得了一些官方回应：

1. 为什么要让上期逾期的客户一次性还款？

据光大银行负责人介绍，这样的操作并不是恶意的，而是出于风险控制、保障银行资金安全等方面的考虑。客户上期欠款未还清，已经构成了违约行为，银行需要采取一些措施来降低风险，以免出现不良贷款而损失大量资金。因此，让客户一次性还清欠款是一种比较简便有效的方式。

当然，在客户提出无法一次性还清情况下，银行也会采取相应措施，拟定合理还款计划以帮助客户还款。

2. 光大银行将如何保障客户利益？

一次性还清欠款并扣除违约金会给客户造成很大的负担，因此，光大银行方面表示将通过多种方式来保障客户的利益。

首先，针对此次想要分期支付的客户，光大银行将和每个客户进行积极沟通，及时制定智能化的还款计划。其次，光大银行承诺，在还款过程中会对客户严格保密，避免泄露客户隐私信息。

此次“上期透支让还全款”的操作虽然引发了不小的争议，但事实上，并非仅有光大银行采取这样的措施。作为消费者，我们在申请办理信用卡时就必须了解相关的制度和规定，认真阅读合同条款以及各种费用说明，避免因为自身的疏忽而产生不必要的损失。