12378可以协商还款吗

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一般信用卡逾期后，逾期人有还款能力的都会想要跟银行协商还款，因为达成协商还款的共识后可以减免信用卡逾期的违约金和利息，能够减轻逾期人的还款12378是银保监会的 ，您一旦协商不成功，您也可以投诉信用卡逾期之后，大多数持卡人都会与银行进行协商还款，协商还款时一般可以申请只还本金或者是停息挂账，无论哪种方式对于持卡人来说都可以减轻还款压力。

12378实际上是银保监会的投诉 ，持卡人在申请协商还款失败后，拨打12378就可以进行申诉。

申诉成功后，银保监会就会给持卡人一个银行内部的专用协商号码，持卡人再拨打这个协商号码进行协商，会比跟银行的官方客服申请通过率高上一些。

但需要注意的是，持卡人拨打12378跟银保监会进行申诉时，申诉的话术和申诉理由是非常有讲究的。

持卡人一定要跟银保监会表明自己的逾期原因和特殊情况，只有符合商业银行监督管理办法的第70条规定，持卡人才能跟银行进行关于个性化分期的相关事宜。

协商还款打12378技巧

拨打12378应如胡注意以下技巧：
1、语速语气：
正常语速，正常沟通语气；
2、投诉内容：
有逻辑，有条理，一一反馈；
3、问题反馈：
指明保险公司的违规、违法等情况；
4、提出诉求：
表达自己的处理诉求，不要模糊表达。

同时应避免的错误投诉 有：
1、拨 接通后吐槽式投诉，语速快，投诉内容混乱；
2、反馈无中生有的问题，企图用监管力量惩处保险公司；
3、非保险消费者，非保险利益渣稿拦问题的投诉。

扩展资料：
12378投诉常识：
1、投诉处理的结果不一定符合保民的最大利益；
敬答2、遇到问题首选是跟保险公司协商，次选是向监管投诉，再次通过司法途径解决纠纷。

3、承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理， 事项自受理之日起60日内办结。

农业银行信用卡已经逾期,现在想和银行协商还款,应该怎么协商,流程

农业银行信用卡已经逾期,现在想和银行协商还款,应该怎么协商,流程？

农行信用卡逾期协商流程【1】首先用户在农行信用卡逾期的时候应该要致电农业银行信用卡中心，向银行说明自己要进行还款，但是还款能力有限;
【2】在银行同意协商还款的情况下，可以和银行共同协商制定一个新的信用卡还款计划，每月归还少部分的金额。

一般情况下，银行是不会轻易同意信用卡逾期协商还款的。

往往有特殊情况，比如失业、患有疾病等情况会比较容易协商成功，并且最好是提供相关证明。

此外需要提醒的是，农行信用卡一逾期就会产生相关的罚息，罚息是从银行记账日开始就计算利息的，日利率为万分之五。

小编补充信用卡逾期以后首先要做的事情就是及时将信用卡欠款还清，这样才能进行接下来的后续操作。

有的信用卡持卡人产生逾期是由于自己忘记了还款日导致的，或者是公司的每月工资日晚于银行规定的信用卡还款日，因此产生的短时间的欠款，如果是这种逾期情况，那么最好的解决办法就是在及时全额还清欠款以后，拨打银行的客服热线申明具体情况，如果此前没有过逾期记录，那么有可能可以撤销此次的逾期记录。

但是有的持卡人逾期时间超过了三个月，这种情况就属于恶意拖欠信用卡账单了，信用卡的征信系统里面肯定已经有了逾期记录等不良信用记录了，这种情况只能在还清信用卡欠款以后，申请保留自己的信用卡，然后通过良好的还款记录以及消费记录覆盖过往的信用不良记录。

但是还是建议大家，信用卡最好不要产生逾期记录，如果持卡人当月手上的资金不足以偿还当月账单，可以申请分期还款，这样不仅不会有逾期同时能够缓解资金方面的压力。