各位老铁们，大家好，今天由我来为大家分享投诉美团逾期怎么处理，以及投诉美团逾期怎么处理的的相关问题知识，希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家，还望关注收藏下本站，您的支持是我们最大的动力，谢谢大家了哈，下面我们开始吧！

美团不处理投诉怎么举报 美团怎么投诉客服

1、第一步在我们的手机中打开美团，进去之后点击底部的订单，选择要投诉的客服订单进去。

2、第二步进去之后，点击右上方的客服图标。

3、第三步进去客服问题界面之后，点击“换一批”。

4、第四步找到问题“投诉客服”，进行点击。

5、第五步点击下方的 客服，会有专人帮助处理，可以投诉客服。

怎么投诉美团暴力催收有效？

众所周知，美团的催收是真的恶心!!很多人不知道投诉的渠道，被暴力催收了也只能吃哑巴亏!!尤其是美团，我当时逾期一天，直接被催收用“呼死你”类似的短信轰炸软件发了几百条信息，差点手机卡死，而且正在上班，换谁都能气死，过了没多久，催收 打过来，下午六点半之前不还钱，就通知到我的通讯录里的亲戚还有朋友，说我就给我挂了，这不是威胁吗?

但是当时不知道 ，所以这是一个过来人用经验写下来的经验贴打 威胁恐吓怎么办?

这一期间有客气点的，也有不客气的，总之目的就是让你还钱，

如果你表示不想还，他就会进一步加大力度，甚至威胁恐吓，就比如我什么说的，几点之前不还钱就会联系到;你的家人朋友，或者到你的村委了解情况，

遇到说去村委核实情况的怎么办?

首先要提前录好音，问清楚对方平台和工号，这是留好证据，以备不时之需，其次，直接质问对方，你能联系的到我为什么还要去骚扰我的家人?你不知道欠款人的情况不能泄露给第三方吗?

正常，对方一般要核实你的信息，我们要走相关流程之类的，

这个时候，我们一定要态度强硬的提醒对方，你的通话都是有录音的，你们也联系的到本人的， 是畅通的，如果未经允许擅自联系他人，泄露个人隐私，你不仅会去投诉催收，还会投诉到监管机构，暴力催收，如果因为你们暴力催收发生了什么事情，你会报警并且起诉!

如果已经被爆通讯录了怎么办?

如果你已经被暴力催收了，并且留有证据，比如短信截图， 录音等

然后你下一步是打 给美团客服95172告诉客服，我要投诉你们催收，工号XXX，他对我进行暴力催收，不仅在 里威胁我，并且我 一直是保持畅通的，然后依旧联系到了我的家人，对我的生活工作精神都造成了极大的影响，录音和 我都有保存，然后说，我目前暂时确实还不上，并希望和你们协商，你们一直没有给我协商的空间，并一直催收，我不接受你们这边无意义的道歉，必须给我一个合理的解释，

另外我还会把证据整理好通过黑猫，互联网金融协会以及重庆金管局投诉你们的暴力催收行为。

具体怎么投诉呢?

黑猫投诉，直接搜索然后把你的的情况描述清楚，

互联网金融协会，一样，还是直接搜索，这个需要提供证据，并且填写很多内容

重庆金管局，美团之前的放款方是马上金融，现在是美团三快小贷，但是都是归重庆金管局管，你直接留下你的 ，他们会帮你联系反馈的，

总之，遇到暴力催收，一定要合理 不过还是要提醒大家，暂时还不上，大家也不要陷入和催收斗智斗勇的误区，如何解决债务才是我们最关键的问题，积极去协商，美团也是可以协商延期分期的!加油，朋友们!

美团投诉商家如果成功了有什么处罚

美团投诉商家如果成功了商家会被扣分，分数达到一定的程度会有相应的处罚。

根据《美团点评网商户诚信公约及管理办法》规定：

第三条、商户处罚规则：

在每次违规扣分后，系统会对当前商户诚信分进行计算；如【当前次违规扣分】满足了处罚条件则会依据处罚规则对商户进行处罚，细则如下：

注意事项：

1、商户可通过诚信申诉门户：trust.dianping.com进行反馈。

2、美团点评工作人员在收到商户申诉3个工作日内核实；若判定商户提供的证据成立，则取消相应扣分项及处罚（如扣分产生了处罚）并将结果告知商户；若判定商户提供的证据不成立，则将核实结果告知商户并维持处理。

3、如商户恶意申诉或提供虚假凭证，美团点评将依据《商户违规扣分细则》扣除2分商户诚信分。

扩展资料：

相关规定：

一、目的及适用范围

为了给广大美团点评用户提供更真实、客观的评论和商户信息作为消费参考；为了给广大商户提供一个公正公平的竞争环境。特此拟定《商户评价诚信管理办法》，携手商户共同 虚假好评、恶意差评竞争对手等扰乱平台评价秩序的行为。

适用范围：美团点评平台所有到店餐饮类商户、到店综合类商户、酒店旅行类商户。

二、商户评价诚信分及处罚规则

1、评价诚信分定义

商户评价诚信分值：代表着商户在美团大众点评网上的评价诚信现状。

如商户无炒作违规作弊记录，则商户评价诚信分为满分：12分。

参考资料来源：美团官网 美团点评网商户诚信公约及管理办法

12315投诉美团会有什么处罚

打12315是能投诉美团平台的。在消费者被美团侵犯权益的情况下，个人可以通过拨打消费者热线的方式起诉美团公司，来维护自己的合法权益。

12315在受理消费者的投诉之后，会先让消费者和美团进行一个双方的沟通调解，如果双方沟通调解无果，便会将这一事件上报给工商行政管理部门，在相关部门对投诉内容进行核实之后，会根据事件的大小来对美团进行具体的行政处罚，同时会给消费者一个反馈。

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

工商管理部门作为商家的管理者，有权利对商家的各种行为进行监督和管理。对商家各种的违法行为和对人们的欺诈行为可以行使权力对他们进行处罚。315作为投诉平台，就是为了帮助人们维护自己的合法权益的，可以通过这个平台进行投诉。

美团投诉后如何撤诉步骤

如果消费者是在美团平台上直接对商家发起投诉，可通过人工客服进行撤销。 是：消费者打开美团APP，点击主页【我的】，再点击右上角的【客服】，进入客服对话页面后，发送【人工客服】，可以选择【联系 热线】、【联系网络客服 】、【联系在线客服】其中一项，然后提供投诉的订单即可。

如果是其他渠道投诉，只能联系该渠道工作人员撤销投诉。

在12378上投诉如何撤诉

当事人可以及时再次致电12378了解问题联系进度，如果还未联系可以要求撤销。

什么是12378

12378保险消费者投诉 热线是中国保监会建立的统一 服务专线，主要职责是接受保险消费者 投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

12378投诉流程

消费者拨打12378，只需支付当地市话费，长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统，消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。

保监局已制定了快速处理机制，要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈，提高矛盾纠纷协商解决速度。按照中国保监会 工作办法，承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理， 事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的，经承办单位相关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并书面告知 人延期理由。

消费者权益保护规定

法律依据消费者权益保护法第24条法律规定：消费者在购买商品的时候，买到了假货。是属于子自身的合法权益受到了损害，可以向出售假货的商家要求赔偿。商家在给予顾客补偿之后，该商品是属于生产者的责任或者是上一级批发商提供的物品，而商家是不知情的，那么商家可以向生产者或者是上一级的批发商要求赔偿，消费者因为受害者因为商家出售的商品的缺陷而遭受到了人身的侵害或者是财产损失的消费者可以同时起诉售出物品的商家和生产企业，并要求赔偿。

买到假货要怎么赔偿标准

消费者在购买到假货这样的方式，是商家存在了一欺诈的行为，根据我国消费者权利保护法里第55条的规定，消费者可以要求增加赔偿的金额，对于增加赔偿的金额一般是消费者接受的服务或者是商品价格的3倍，法律上对于增加赔偿的赔偿金额不足500元，需要按照500元来计算，如果法律有另外的规定的，依据其他的规定执行。但是现在很多商家为了证明自己销售的物品不存在假货，如果商家会有一个自行的承诺，所以消费者可以先看商家对于售假是一个什么样的赔偿标准，如果商家宣传的是假一赔十，那消费者保留证据之后，可以得到十倍的赔偿。消费者可以像行政部门投诉之后获得赔偿，也可以和商家自行协商解决赔偿的金额。

法律依据

《中华人民共和国民法典》

第一百五十五条无效的或者被撤销的民事法律行为自始没有法律约束力

第一百三十五条民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或者其他形式；法律、行政法规规定或者当事人约定采用特定形式的，应当采用特定形式。

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