借呗花呗逾期协商还款找谁

借呗和花呗是蚂蚁金服旗下两个非常受欢迎的消费金融产品。它们为用户提供了便捷的借款和分期付款服务，深受广大用户的喜爱。然而，有时借呗和花呗的还款可能会出现逾期的情况，这时候用户需要及时与相关方进行协商，寻求解决办法。那么，当借呗和花呗逾期时，应该找谁进行协商还款呢？

一、借呗逾期协商还款

借呗是一款便捷的小额贷款产品，用户可以根据自身信用情况获得一定的借款额度，用于满足个人消费需求。如果借呗出现逾期还款的情况，用户首先应该登录支付宝APP，进入“我的借呗”页面查看详细情况。在页面上，用户可以看到逾期的具体金额和逾期天数。

针对借呗逾期还款，用户可以通过以下途径进行协商：

1.联系支付宝客服：用户可以通过拨打支付宝客服 、发送在线留言或者在支付宝APP中的“帮助与反馈”栏目中找到相应的联系方式。支付宝客服会根据用户的具体情况提供相应的解决方案，帮助用户尽快解决逾期还款问题。

2.线下协商：如果用户觉得通过 或者在线咨询无法解决问题，可以选择前往支付宝所属的蚂蚁金服分支机构进行线下协商。在分支机构，用户可以与工作人员面对面进行沟通，寻求更具体的解决方案。

3.还款协商方案：用户可以主动与支付宝协商制定还款计划，根据自身实际情况提出合理的还款方案。支付宝会根据用户的还款能力和还款意愿协商制定适合双方的还款计划，帮助用户渡过难关。

二、花呗逾期协商还款

花呗是一款基于消费信用的分期付款产品，用户可以通过花呗进行线上和线下消费，然后按照分期的方式进行还款。如果花呗出现逾期还款的情况，用户应该及时与相关方进行协商。以下是一些协商途径：

1.花呗客服 ：用户可以通过拨打花呗客服 ，与客服人员进行沟通。花呗客服人员会根据用户的具体情况提供相应的解决方案，协助用户解决逾期还款问题。

2.花呗APP在线咨询：用户可以在花呗APP中的“帮助与反馈”栏目中找到在线咨询的入口，与客服人员进行实时沟通。用户可以详细描述自己的还款问题，客服人员会给予相应的建议和解决方案。

3.还款协商方案：与借呗类似，用户也可以主动与花呗协商制定还款计划。根据自身情况，用户可以提出合理的还款方案，并与花呗进行协商。花呗会根据用户的还款能力和还款意愿制定适合双方的还款计划，帮助用户妥善解决逾期问题。

当借呗和花呗出现逾期还款的情况时，用户应该及时与相关方进行协商，寻求解决办法。对于借呗逾期，可以联系支付宝客服、线下协商或者制定还款协商方案；对于花呗逾期，可以拨打花呗客服 、通过花呗APP在线咨询，或者制定还款协商方案。通过与相关方的积极沟通和协商，用户可以找到最合适的解决方案，及时解决逾期还款问题，保护个人信用，避免不必要的损失。