借呗和花呗逾期去找谁协商

借呗和花呗是支付宝旗下的两款信用借贷产品，为用户提供了便利的消费和借贷服务。然而，有时借呗和花呗的用户可能会因为各种原因导致逾期还款，这时就需要去找相关方面进行协商解决。那么，借呗和花呗逾期了该去找谁协商呢？

借呗和花呗的逾期处理机制是由支付宝的信用服务部门负责。用户在逾期之后，可以通过支付宝的官方客服渠道或者拨打支付宝客服热线进行咨询和协商。支付宝客服部门是一个专业的团队，他们会根据用户的情况进行逾期还款的催收和协商工作。

用户可以通过支付宝的官方客服渠道进行咨询。在支付宝的首页中，点击右上角的“客服”按钮，即可进入客服咨询页面。在这个页面中，用户可以选择在线客服、 客服等方式进行咨询。在线客服可以通过文字、图片、语音等方式与用户进行交流，用户可以详细描述自己的问题和情况，客服人员会根据用户的情况给出相应的建议和解决方案。 客服则可以直接与客服人员进行语音通话，用户可以更直接地进行沟通和协商。

用户也可以拨打支付宝的客服热线进行咨询和协商。支付宝客服热线的号码为95188。用户可以拨打这个号码，根据语音提示选择相应的服务项目，然后与客服人员进行通话。在通话过程中，用户可以向客服人员详细说明自己的问题和情况，客服人员会根据用户的情况给出相应的建议和解决方案。

在与支付宝的客服部门进行协商时，用户需要提供相关的个人信息和借呗或花呗的账户信息，以便客服人员能够更好地了解用户的情况。用户也需要配合客服人员的工作，如按时提供相关的还款证明和资料，配合客服人员的催收和协商工作。用户还可以提出自己的困难和需求，希望得到支付宝的理解和支持。

值得注意的是，用户在与支付宝的客服部门进行协商时，应当保持冷静和理性，不要情绪化地处理问题。用户也应当了解自己的权益和义务，如还款的期限和金额等，以便与支付宝的客服人员进行更好的沟通和协商。

总结起来，借呗和花呗逾期了需要去找支付宝的客服部门进行协商解决。用户可以通过支付宝的官方客服渠道或者拨打支付宝客服热线进行咨询和协商。在与支付宝的客服部门进行协商时，用户需要提供相关的个人信息和账户信息，并配合客服人员的工作。希望用户能够积极配合支付宝的工作，共同解决逾期问题，保持良好的信用记录。也希望用户能够加强自身的财务管理和还款意识，避免逾期情况的发生。