近年来，随着消费信贷的普及，许多人选择借款来满足个人和家庭的消费需求。然而，在一些特殊情况下，借款人可能会遇到还款困难。捷信作为一家专业的信贷机构，非常重视借款人的还款能力和还款意愿。本文将介绍捷信协商还款的相关知识，帮助借款人更好地与捷信进行沟通，共同寻找解决方案。

二、了解捷信协商还款的基本原则

1. 借款人需主动与捷信联系

在遇到还款困难时，借款人应主动与捷信联系，说明情况并表示愿意积极解决问题。捷信将根据实际情况，提供相应的协商还款方案。

2. 尽早沟通，避免逾期

在还款日前，借款人应尽早与捷信联系，说明还款困难的原因，并提出协商还款的请求。及时沟通可以避免逾期情况发生，保护借款人的信用记录。

三、与捷信进行协商还款的步骤

1. 收集借款人的相关资料

借款人在与捷信进行协商还款时，应准备好以下相关资料：借款合同、银行流水账单、工资单或收入证明、其他收入证明等。这些资料将有助于捷信更准确地评估借款人的还款能力。

2. 与捷信客服联系

借款人可以通过 、邮件或线上平台等方式联系捷信客服，说明还款困难的原因，并提出希望协商还款的请求。借款人应在沟通中保持礼貌和耐心，与捷信客服进行有效的沟通。

3. 提供详细的还款计划

借款人在与捷信进行协商还款时，应提供详细的还款计划。这包括具体的还款金额、还款日期和还款方式等。借款人可以根据自身的经济状况，提出合理的还款计划，以便与捷信共同制定解决方案。

4. 接受捷信提供的协商还款方案

捷信将根据借款人的还款能力和意愿，提供相应的协商还款方案。借款人应认真考虑捷信提供的方案，并积极配合执行。如果借款人对方案有任何疑问或建议，可以与捷信客服进行进一步的沟通和协商。

四、常见问题解答

1. 如果还款能力严重不足怎么办？

如果借款人的还款能力严重不足，建议借款人尽早与捷信联系，说明情况，并提供相关证明材料。捷信将根据实际情况，评估借款人的还款能力，并提供相应的解决方案。

2. 如果还款逾期了怎么办？

如果借款人的还款逾期了，建议借款人立即与捷信联系，并说明逾期的原因。借款人应尽快偿还逾期款项，并积极与捷信进行沟通，共同制定还款计划。

3. 如果不同意捷信提供的协商还款方案怎么办？

如果借款人对捷信提供的协商还款方案有异议，可以与捷信客服进行进一步的沟通和协商。借款人可以提出自己的建议，并寻求双方都能接受的解决方案。

捷信作为一家专业的信贷机构，非常重视借款人的还款能力和还款意愿。借款人在遇到还款困难时，应主动与捷信联系，提出协商还款的请求。通过有效的沟通和合作，借款人可以与捷信共同寻找解决方案，实现顺利还款，保护个人信用记录。希望本文对借款人与捷信协商还款有所帮助。