中信银行逾期协商规定

中信银行是中国领先的商业银行之一，为了更好地管理和化解客户逾期风险，保护银行和客户的权益，中信银行制定了一系列逾期协商规定。本文将详细介绍中信银行逾期协商规定的内容和操作流程。

一、逾期定义和分类

1. 逾期定义：中信银行定义逾期是指客户未按照合同约定的还款日期和还款金额进行还款或履行其他付款义务的行为。

2. 逾期分类：根据逾期的程度和时间长短，中信银行将逾期分为轻度逾期、一般逾期和严重逾期三个等级。

轻度逾期：客户逾期不超过15天的情况。

一般逾期：客户逾期超过15天但不超过30天的情况。

严重逾期：客户逾期超过30天的情况。

二、逾期协商流程

1. 逾期提醒：中信银行将在客户逾期后第一时间通过短信、 或邮件等方式提醒客户还款，并告知逾期的后果和可能的处罚。

2. 逾期协商申请：客户可以主动向中信银行提出逾期协商申请，申请方式包括 、邮件、柜台和网上银行等多种途径。

3. 逾期协商受理：中信银行将在收到客户逾期协商申请后，及时受理并安排专业人员与客户进行协商。

4. 协商内容：逾期协商的内容包括还款计划制定、利率调整、担保方式变更等。中信银行将根据客户的实际情况和还款能力，制定合理的还款方案。

5. 协商结果：经过双方的协商，中信银行将向客户提供书面协议，明确约定还款计划和协商结果。

6. 协议履行：客户需按照协议约定的还款计划和条件进行还款，并及时履行其他协议约定的义务。

7. 协议变更：如果客户还款能力发生变化或遇到特殊情况，影响协议的履行，客户可向中信银行提出协议变更申请。中信银行将根据实际情况评估并决定是否同意协议变更。

8. 逾期处理：如果客户未按照协议约定履行还款义务，中信银行将依法采取相应的逾期处理措施，包括但不限于催收、诉讼等。

三、逾期协商的重要性

逾期协商对于客户和银行双方来说都非常重要。对于客户来说，逾期协商可以帮助他们合理安排还款计划，减轻经济压力，避免逾期对个人信用记录产生不良影响。对于中信银行来说，通过逾期协商可以化解客户逾期风险，保护银行的利益，提高催收效率。

四、逾期协商的注意事项

1. 提前沟通：客户在出现还款困难之前应及时与中信银行进行沟通，主动申请逾期协商，以便银行能够提供更多的帮助和支持。

2. 提供真实信息：客户在逾期协商过程中应提供真实、准确的个人和财务信息，以便银行能够制定合理的还款方案。

3. 严格履行协议：客户应按照协议约定的还款计划和条件进行还款，履行其他协议约定的义务。

4. 遵守法律法规：客户在逾期协商过程中应遵守相关的法律法规，不得采取逃避、拖延还款的行为。

中信银行逾期协商规定为客户提供了一种有效管理逾期风险的方式，通过双方协商制定合理的还款计划，保护客户和银行的权益。客户在面临逾期困扰时，应及时与中信银行联系，并提供真实信息，积极配合银行的协商工作。同时，客户应严格履行协议约定的还款义务，遵守相关法律法规，以保持良好的信用记录和良好的合作关系。