捷信逾期协商减免流程

捷信是一家国际知名的贷款公司，致力于为客户提供个人贷款和信用卡服务。有时客户可能会遇到还款困难，导致逾期还款。在这种情况下，捷信提供逾期协商减免流程，以帮助客户解决还款问题并减轻其负担。

逾期还款是指客户未能按时偿还贷款或信用卡账单上的最低还款额。当客户逾期还款时，捷信会采取一系列措施，包括发送逾期提醒通知、 催收、短信通知等，以提醒客户及时还款。有时客户仍然无法按时还款，这时就需要进行协商减免流程。

捷信逾期协商减免流程分为以下几个步骤：

1. 联系捷信客服：客户在出现逾期还款问题后，应立即联系捷信客服部门，并说明自己的还款困难。客服人员会耐心倾听客户的问题，并提供相应的帮助。

2. 提供相关证明文件：客户在进行逾期协商减免流程时，需要提供相关的证明文件，例如收入证明、银行对账单、医疗证明等。这些文件可以帮助捷信了解客户的实际情况，并为客户提供更合适的减免方案。

3. 协商还款计划：在收到客户的证明文件后，捷信将根据客户的实际情况制定合理的还款计划。这可能包括调整还款金额、延长还款期限或者其他减免措施，以减轻客户的还款压力。

4. 确认协商方案：一旦还款计划制定完成，捷信将与客户确认协商方案。客户需要仔细阅读并理解协商方案的内容，确认自己能够按照该方案还款。

5. 履行还款承诺：客户在确认协商方案后，需要按照合同约定的还款计划进行还款。捷信会监督客户的还款情况，并提供必要的支持和帮助。

通过以上几个步骤，捷信逾期协商减免流程可以帮助客户解决还款问题，并减轻客户的负担。客户在进行逾期协商减免流程时，也需要遵守一些规定，例如提供真实的证明文件、按时履行还款承诺等。只有双方共同努力，才能实现借贷双方的利益最大化。

总结一下，捷信逾期协商减免流程是捷信为客户提供的一项重要服务。客户在遇到还款困难时，可以通过联系捷信客服、提供相关证明文件、协商还款计划、确认协商方案以及履行还款承诺等步骤，解决逾期还款问题。通过这一流程，捷信帮助客户减轻还款负担，维护客户与捷信之间的良好关系。