信用卡协商可以打12378吗

二、信用卡协商可以打12378吗可以。

1、12378是一个专门针对银行保险消费者 投诉的热点，一般信用卡逾期，银行不肯协商的话，是可以通过12378打 反应的。

2、在拨打 后，工作人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，之后会由当地的保险监管机构处理。

这样一来投诉的时间会在60日内办完，消费者可以很好维护自己的权益。

但是能不能解决具体得看什么情况，一般信用卡问题还是得和银行协商。

3、12378实际上是银保监会的投诉 ，持卡人在申请协商还款失败后，拨打12378就可以进行申诉。

申诉成功后，银保监会就会被持卡人一个银行内部的专用协商号码，持卡人再拨打这个协商号码进行协商，会比跟银行的官方客服申请通过率高上一些。

二、信用卡逾期利息怎么减免的在申请个性化分期时，加上一份减免申请书，可以减免信用卡的逾期利息。

信用卡发生逾期后，只要不是恶意拖欠，就可以减免。

信用卡透支后逾期不还款是一种违约行为，银行可以要求持卡人偿还本金以及逾期利息、滞纳金、超限费等，同时银行可以申请冻结持卡人的卡片并列为禁入类客户(黑名单)，向法院起诉，申请强制执行。

如果持卡人以非法占有为目的恶意透支达一定数额，逾期1万以上，经发卡银行催收2次并超过3个月仍为归还，涉嫌信用卡诈骗罪，要承担刑事责任。

信用卡逾期一般应当及时还款处理。

信用卡逾期后银行会发短信、 进行催收，持卡人最好是别抵触，有银行打 过来第一时间接听，千万不要以为逾期没钱还就可以不接 ，或者是更换号码让银行联系不上，这么做银行只会认为持卡人恶意躲避债务，会给持卡人的联系人打 。

信用卡在使用后要在限定的还款日之前还款，如果未按时还款就会造成逾期记录，要是办卡人还款有困难的，可以与银行工作人员协商一个还款的最佳方案，假如银行不同意与办卡人协商还款事宜，办卡人可以向银保监会举报或者投诉。

南京银行客服

南京银行的24小时客服热线是95302。

南京银行，是一家由国有股份、中资法人股份、外资股份及众多个人股份共同组成的股份制商业银行，实行一级法人体制。

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