京东超过预计送达能索赔吗

京东超过预计送达能索赔。

这种情形是违反法律规定，构成诈骗罪，按照规定，不能直接要求京东进行赔偿，京东具有部分责任，可以要求京东赔偿少量的损失，而不能直接要求赔偿全部损失，用户在京东购买的自营商品有超时赔标识超过预计送达时间将给予用户补偿。

索赔指投保人或被保险人在发生保险事故，遭受财产损失或人身伤亡以后，要求保险人履行赔偿或给付保险金义务的行为，保险索赔是被保险人获得实际的保险保障和实现其保险权益的具体体现，大多数保险单对有关索赔手续以及需要具备那些单证等作了明文的规定，需要注意的是，索赔作为被保险人一项权利是有时效限制的，保险种类不同，索赔是法律赋予投保人或被保险人的一项权利，但它是有时效限制的，若索赔时效内没有提出索赔，则作为自动放弃此权益。

索赔就是受到损失的一方当事人向违约的一方当事人提出损害赔偿的要求，相对而言，违约的一方受理另一方的索赔要求，称为理赔。

索赔和理赔是一个问题的两个方面，在受害方是索赔，在违约方是理赔。

《中华人民共和国国家赔偿法》第十三条 赔偿义务机关应当自收到申请之日起两个月内，作出是否赔偿的决定。

赔偿义务机关作出赔偿决定，应当充分听取赔偿请求人的意见，并可以与赔偿请求人就赔偿方式，赔偿项目和赔偿数额依照本法第四章的规定进行协商。

赔偿义务机关决定赔偿的，应当 赔偿决定书，并自作出决定之日起十日内送达赔偿请求人。

赔偿义务机关决定不予赔偿的，应当自作出决定之日起十日内书面通知赔偿请求人，并说明不予赔偿的理由。

京东未按预计时间送达赔偿

1.京东推出的特快送时效允诺产品，1旦经过特快送寄送的京东快递超越了“允诺时效”投递，用户能够要求全额退还快递费了。

也就是说假如京东快递越过估计投递工夫投递，用户就能经过客服请求理赔，京东快递支撑运费全额赔付，最快二四 小时内理赔款即可到账。

2.超时赔付阐明：
(1).如因下列缘故致使快递小哥 47;
工程师无奈依照商定工夫提供办事，不在赔偿规模内。

①.家中无人且快递小哥 47;
工程师上门后期待超越一五分钟。

②.快递小哥 47;
工程师 未联络上您。

③.要洗护的衣物、要荡涤的家电、要培修的手机等因为破损、客户家环境成绩、少配件、异样等无奈提供办事的)。

(2).低温、雨雪、台风等异样天气，斟酌平安要素，无奈上门提供办事，或者者无奈依照商定工夫提供办事的状况不在赔偿规模内。

(3).因交通管制、零碎异样等要素无奈上门提供办事，或者者无奈依照商定工夫提供办事的状况不在赔偿规模内。

(4).换季、淡季(如六一八周年庆、一一.一一等大促流动时代)、春节等节假日办事时效可能会遭到影响，无奈依照商定工夫提供办事的状况不在赔偿规模内。

(5).同1工夫同1个定单选择同品类办事，仅支撑1次超时赔办事。

3.其实京东快递仍是比力准时的，若因为京东缘故未定时投递，对于中小件商品及生鲜产品将“双倍赔付”，即在退回京准达相应运费的根底上，赔付相应额度的京豆;
大件商品则是在退回相应运费根底上赔付一000京豆。

当生产者在京东下单时选择了“京准达”办事，假如没有定时投递，零碎将主动辨认并给予赔付，最快五分钟内到账。

法律依据:
《快递暂行条例》第二十七条快递延误、丢失、损毁或者内件短少的，按照从事快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定保价快递的赔偿责任；
对于未保价的快递，应当依照民法的有关规定确定赔偿责任。

鼓励全国性保险公司开发快递损失赔偿保险，鼓励从事快递业务的企业投保。

京东延迟发货可以索取多少赔偿？

如果是京东自营的延迟发货最多索取赔偿5元，如果是第三方自发货的延迟发货可以索取物品价值的30%的赔偿。

京东物流是比较快的，所以一般买电器或者大型物品的话，都会选择在京东上买，但是它的物流也会有延迟的时候，这时候就可以申请赔偿。

消费者下单成功后，京东规定48内不发货算是延迟发货。

第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。

京东自营延迟发货赔偿5元。

消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的。

或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。

具体可考参考京东平台规则处罚措施。

延迟发货会怎样?1、下单成功后24小时内，未将订购的快递运单号上传至系统的，如果在规定时限里查询不到订单的揽件跟踪信息的，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。

2、如果在京还未发货前用户提交了退款申请，仍要继续发货的，需要先征得用户的同意。

如果没有经过的同意，在用户申请退款后强行发货的，对方有权拒收发货的商品。

3、如果购买的是建材大件类商品订单，详情页没有发货时间的描述，或者双方没有协商一致(包括商家没有保留用户认可发货时间的证据的情形)，那么需要自用户付款之日起20日内完成发货。

4、没有按照规定发货可以尝试联系商家发货，如果通过联系后对方没有履行发货时效要求的，可以联系京东客服，平台将依据管理规定进行处理。

如果因为发货的问题产生投诉及交易纠纷，需要承担延迟发货的赔付责任。

大多数的情况下，京东的物流都是比较快的，但是也有一些商家因为一些特殊情况导致延迟发货，这时候平台会根据相应的条款进行处罚的，同时也会对买家给予赔偿，赔偿的标准可以参照以上内容。

京东第三方延迟发货赔偿标准

延迟发货:
消费者下单成功后48小时内，消费者找不到订单的发货公司的跟踪信息；
对于定制、预售等特殊情况另行约定发货时间的商品，商家未能在承诺的发货时间内完成发货或者消费者找不到订单发货公司的跟踪信息的，商家应当通过开具精豆的方式向消费者支付，支付标准为商品实际交易额5%的等值精豆。

单笔交易最低不低于5元，不高于50元。

客户下单成功后，JD.COM规定48天内不发货视为延期交货。

第三方商家会对延迟发货进行30%赔偿，最高500元。

JD.COM因延迟交货赔偿了5元。