建行不让协商还款

近年来，随着经济的快速发展，个人信贷市场蓬勃发展，银行业务也日益繁忙。在这个繁荣的背后，也隐藏着一些问题。有些银行，在面对客户还款困难时，不愿意与客户进行协商还款，而其中以建设银行最为突出。本文将探讨建行不让协商还款的原因以及可能的解决方案。

二、建行不让协商还款的原因

1. 利润追求过度

作为大型国有银行，建设银行一直以来都追求高额的利润。在借贷业务方面，建行往往会向客户提供较高额度的贷款，以吸引更多的客户。当客户遇到还款困难时，建行却往往不愿意进行协商还款，因为这可能会减少其利润。

2. 绩效考核机制不合理

建行的员工绩效考核一般以业务量为主要指标，即完成的贷款金额越高、不良贷款率越低，员工的绩效就越高。这种考核机制忽略了客户还款能力的现实情况，使得员工在处理客户还款问题时更倾向于采取强制手段，而不是与客户协商解决问题。

三、建行不让协商还款的影响

1. 增加客户的负债压力

当客户无法按时还款时，建行不让协商还款，通常会采取罚息、催收等手段，这使得客户的负债压力进一步增加。在一些极端情况下，客户可能会陷入无法还清债务的困境，给个人和家庭带来巨大的负担。

2. 破坏客户与银行的信任

银行与客户之间建立的信任是银行业务顺利进行的基石。当建行不让协商还款，客户往往会感到被银行“背叛”，这破坏了客户与银行之间的信任关系，不利于双方的长期合作。

四、解决建行不让协商还款的方案

1. 完善绩效考核机制

建行应该调整其员工绩效考核机制，将还款能力、协商还款的积极性等因素纳入考核指标，以鼓励员工与客户协商解决还款问题，而不是简单追求业务量的增长。

2. 加强客户教育和咨询服务

建行应该加强对客户的教育和咨询服务，提高客户的金融知识和理财能力，使客户能够更好地规划自己的财务状况，减少还款困难的发生。

3. 增加协商还款的渠道和机会

建行应该建立更多的协商还款渠道和机会，如设立还款咨询热线、增加还款方式的选择等，以便客户能够更方便地与银行进行沟通和协商，共同解决还款问题。

建行不让协商还款的问题既对客户个人利益造成了损害，也破坏了银行与客户之间的信任关系。建行应该意识到这个问题的严重性，并采取相应的措施加以解决。只有通过改革和完善相关机制，建行才能在竞争激烈的金融市场中赢得更多客户的支持和信任。