花呗借呗逾期怎么商量还款

花呗和借呗是支付宝推出的两种消费信贷产品，通过手机APP即可申请和使用。然而，由于各种原因，有时候我们可能会出现逾期还款的情况。逾期还款不仅会影响个人的信用记录，还会导致利息的不断累积和违约金的产生。因此，当我们遇到花呗借呗逾期还款的情况时，我们应该积极主动地与支付宝客服商量还款事宜，以避免不良后果的发生。

二、联系支付宝客服

1. 登录支付宝账户

我们需要登录自己的支付宝账户。在手机上打开支付宝APP，在首页上找到“我的”选项，点击进入。

2. 进入客服中心

在“我的”页面中，我们可以看到“客服中心”的选项，点击进入。

3. 选择问题类型

在客服中心页面，我们可以看到不同的问题类型，例如账户与安全、支付与转账等。我们需要选择与花呗借呗相关的问题类型。

4. 选择逾期还款问题

在与花呗借呗相关的问题类型中，我们需要选择逾期还款问题。点击进入后，我们可以看到一些常见的问题及解答。

5. 联系在线客服

如果我们在常见问题中没有找到答案，可以选择联系在线客服。点击“联系在线客服”后，系统会自动为我们分配一个客服人员。

三、向客服说明情况

1. 诚实说明原因

当我们与客服人员联系时，我们应该诚实地说明逾期还款的原因。无论是因为经济困难、资金出现问题还是其他原因，我们都应该如实告知客服人员，以便他们能够更好地理解我们的情况。

2. 说明还款意愿

同时，我们也应该向客服人员说明我们的还款意愿。我们可以告知客服人员我们的还款计划，例如在什么时间内能够还清欠款，或者能够每月还款多少金额。这样有助于客服人员对我们的还款能力进行评估。

3. 请求减免利息和违约金

在联系客服时，我们可以适当地请求减免逾期产生的利息和违约金。我们可以向客服人员解释逾期的原因，并承诺会尽快还清欠款。如果我们有良好的还款记录，也可以提醒客服人员，希望能够获得一定的优惠。

四、遵守还款承诺

1. 按时还款

在与客服商量还款事宜后，我们应该严格按照自己的还款承诺进行还款。无论是一次性还清欠款还是分期还款，我们都应该按时还款，避免再次产生逾期情况。

2. 合理安排资金

为了能够按时还款，我们应该合理安排自己的资金。可以根据自己的收入和支出情况，制定合理的预算，确保有足够的资金用于还款。

3. 建立良好的信用记录

及时还款不仅能够避免不良后果，还能够帮助我们建立良好的信用记录。良好的信用记录对于我们未来的借贷和信用消费非常重要。

花呗借呗逾期还款是一种常见的情况，但我们应该积极主动地与支付宝客服商量还款事宜。联系支付宝客服后，我们应该诚实说明逾期的原因，并说明自己的还款意愿。同时，我们也可以适当地请求减免逾期产生的利息和违约金。在还款过程中，我们应该严格遵守自己的还款承诺，合理安排资金，并努力建立良好的信用记录。通过这些努力，我们可以避免不良后果的发生，并维护良好的信用状况。