信用卡逾期诉前调解是 调解

问题：什么是信用卡逾期诉前调解？为什么要进行 调解？

信用卡逾期诉前调解是指在信用卡持卡人逾期还款被银行催收部门联系前，双方通过 进行协商、沟通和解决逾期还款问题的一种方式。 调解是其中一种常见的调解方式，具有效率高、成本低、方便快捷等特点。

信用卡逾期是指持卡人在规定的还款期限内未能按时偿还信用卡的欠款。银行作为信用卡发卡方，有权追回逾期未还款项。然而，银行通常在采取法律诉讼手段之前，会选择与持卡人进行调解，以寻求双方的和解，避免长期的法律纠纷。

调解作为信用卡逾期诉前调解的一种方式，有以下几个原因：

1. 快速高效： 调解可以迅速进行，双方可以随时随地进行沟通，省去了传统方式需要面对面约谈的时间和地点限制，节省了大量的时间和精力。

2. 成本低： 调解不需要额外的费用，不仅对于持卡人来说是免费的，对于银行来说也减少了诉讼费用和人力成本。

3. 方便灵活： 调解可以与持卡人的工作和生活时间相匹配，双方可以在合适的时间进行通话，不受时间和地点的限制，更加灵活方便。

4. 保护隐私： 调解可以保护双方的个人隐私，避免在公共场合进行调解时引起不必要的尴尬和困扰。

在 调解过程中，银行会派遣专业的客服人员，与持卡人进行沟通和协商。双方会就逾期还款的原因、还款计划、利息、违约金等问题进行讨论和解决。通过 调解，可以有效地增进双方的理解和信任，达成一致意见，制定合理的还款方案，避免进一步的法律纠纷。

例如，某持卡人因意外失业无法按时偿还信用卡欠款，银行通过 调解了解到该情况后，可以与持卡人商讨合理的还款计划，延长还款期限，减少利息和违约金等。通过 调解，银行可以更好地了解持卡人的实际情况，并提供更灵活的解决方案，帮助持卡人解决逾期还款问题，同时也维护了银行的利益。

信用卡逾期诉前调解是一种有效的解决逾期还款问题的方式， 调解作为其中的一种方式，具有快速高效、成本低、方便灵活等优势，可以帮助持卡人和银行达成一致，避免进一步的法律纠纷。