光大银行逾期协商政策

随着社会经济的发展和金融行业的壮大，银行业作为金融服务的重要组成部分，在满足人民群众的金融需求方面发挥着不可替代的作用。然而，由于各种原因，借款人在偿还贷款时可能会面临逾期情况。为保护借款人的权益，光大银行制定了一系列逾期协商政策，旨在帮助借款人解决逾期还款问题。

二、逾期还款定义与分类

1. 逾期还款定义：借款人未在约定的还款期限内偿还贷款本息的行为。

2. 逾期还款分类：根据逾期天数的长短和逾期情况的严重程度，光大银行将逾期还款行为分为轻微逾期、一般逾期和严重逾期三类。

三、轻微逾期处理政策

1. 客户提醒：银行将通过短信、 或邮件等方式提醒客户还款，并告知逾期产生的利息和滞纳金。

2. 客户催收：银行将派遣专业人员与客户进行沟通和协商，了解其还款意愿和能力，并提供还款方案。

3. 利息减免：对于轻微逾期的客户，光大银行将根据客户的还款意愿和能力，考虑减免部分逾期利息，降低客户的还款压力。

四、一般逾期处理政策

1. 逾期通知：银行将以书面形式向借款人发送逾期通知，并详细说明逾期的本息金额、利息和滞纳金的计算 。

2. 催收措施：银行将采取更加积极的催收措施，包括 催收、上门催收等，以促使借款人尽快还款。

3. 议案协商：银行将与借款人进行面对面协商，了解其逾期原因和还款意愿，并根据实际情况制定合理的还款方案。

4. 利息罚款：根据逾期的天数和逾期金额，光大银行将按照一定比例收取逾期利息和滞纳金，以鼓励借款人尽快还款。

五、严重逾期处理政策

1. 逾期公示：对于严重逾期的借款人，光大银行将在公共场所发布其逾期信息，以警示其他借款人。

2. 催收法律程序：如借款人拒绝还款或逾期情况屡禁不止，银行将采取法律手段，通过诉讼等方式追讨债务。

3. 资产处置：如借款人无力偿还贷款，银行有权依法对其财产进行处置，以弥补债权损失。

光大银行的逾期协商政策旨在保护借款人的合法权益，鼓励借款人积极还款，并提供灵活的还款方案。同时，银行也将采取一系列措施，以保障自身的债权利益。在借贷关系中，借款人和银行应建立良好的沟通机制，共同努力解决逾期还款问题，实现互利共赢的目标。