广发银行协商申请

作为一家国内知名的商业银行，广发银行一直以来致力于为客户提供优质的金融服务。然而，在日常经营中，难免会遇到一些涉及到贷款、信用卡等方面的问题。为了更好地解决客户的疑惑和困扰，广发银行特别设立了协商申请服务，帮助客户解决各种金融问题，提高客户满意度，保障广发银行的声誉。

二、协商申请的定义

协商申请是指客户在与广发银行的金融合作中遇到问题时，可以向银行提出协商申请，即双方通过协商的方式解决分歧，达成共识。协商申请不仅有利于客户解决问题，也有利于广发银行维护良好的客户关系，提升服务质量。

三、协商申请的适用范围

1. 贷款问题：客户在还款过程中遇到困难，希望延期还款或调整还款方式等；

2. 信用卡问题：客户对信用卡账单有疑问，需要核实或更正账单信息；

3. 服务质量问题：客户对广发银行的服务有意见或建议，希望通过协商解决。

四、协商申请的流程

1. 客户向广发银行提出协商申请；

2. 银行工作人员接待客户，核实问题，并记录客户的诉求；

3. 银行工作人员与客户进行沟通，了解客户的需求，并提供解决方案；

4. 双方达成协议，签订协商申请协议书；

5. 银行按照协商协议执行，解决客户的问题。

五、协商申请的优势

1. 提升客户满意度：通过协商申请，客户的问题能够及时得到解决，提高客户满意度；

2. 保障客户权益：协商申请能够保障客户的合法权益，维护客户的利益；

3. 增强服务意识：广发银行通过协商申请服务，增强了服务意识，提高了服务质量；

4. 提升品牌形象：广发银行通过协商申请，展现了良好的服务态度和专业素养，提升了品牌形象。

广发银行作为一家具有社会责任感和公益意识的金融机构，一直以来致力于为客户提供优质的金融服务。协商申请服务的设立，不仅体现了广发银行对客户诉求的重视，也展现了广发银行积极解决问题的态度。相信在广发银行与客户共同努力下，一定能够创造更加美好的金融未来。