银监局24小时投诉网站

银保监会消费者权益保护局提醒，中国银保监会及其派出机构均无权直接冻结任何单位或个人的银行账户，更不会向消费者收取任何形式的保证金、认证金等名目的费用。

消费者遇到类似情况要保持头脑冷静，切勿被不法分子所谓“账户资金被冻结”“将承担法律责任”等说辞迷惑。

（三）依据审慎监管和金融消费者保护基本制度，制定银行业和保险业审慎监管与行为监管规则。

制定小额贷款公司、融资性担保公司、典当行、融资租赁公司、商业保理公司、地方资产管理公司等其他类型机构的经营规则和监管规则。

制定网络借贷信息中介机构业务活动的监管制度银监局24小时投诉网站，法律咨询合作律所为您服务，您的问题已经收到，当前咨询人数较多，请稍等两分钟哦亲，亲正在帮您解决问题我想要投诉，举报小饿花银行！诓骗民众需要怎么才能把这些材料公布到网上呢？小鹅花银行！属于高利贷！银保监会24小时 是：
12378我国银监会已经和保监会合并了，现在统一叫银保监会。

目前，银行业投诉 是：
010 66279113；
保险业投诉 是：
12378或010 66288563。

如果需要投诉银行或者保险公司的，可以拨打这些热线。

为了投诉的效率更高，建议大家最好在工作日的上班时间拨打，比如工作日9：
00 11：
30、14：
00 16：
30，这段时间内。

如果 无人接听的话，也可以登录银保监会官网进行投诉。

直接 投诉吗？是的亲银保监会消费者权益保护局提醒，中国银保监会及其派出机构均无权直接冻结任何单位或个人的银行账户，更不会向消费者收取任何形式的保证金、认证金等名目的费用。

消费者遇到类似情况要保持头脑冷静，切勿被不法分子所谓“账户资金被冻结”“将承担法律责任”等说辞迷惑。

（三）依据审慎监管和金融消费者保护基本制度，制定银行业和保险业审慎监管与行为监管规则。

制定小额贷款公司、融资性担保公司、典当行、融资租赁公司、商业保理公司、地方资产管理公司等其他类型机构的经营规则和监管规则。

制定网络借贷信息中介机构业务活动的监管制度如果您对我的回答满意的话，您可以点击我的头像对我定向进行图文咨询哦。

为您服务，祝您生活愉快。

银监局24小时投诉 12378

12378银行保险消费者投诉 热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一 服务专线。

主要职责是接受银行保险消费者 投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人银行保险违法违规行为的举报，对消费者的投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电。

消费者拨打12378，只需支付当地市话费，长途话费一律由保监会支付。

12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理。

承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统，消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。

保监局已制定了快速处理机制，要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈，提高矛盾纠纷协商解决速度。

按照中国保监会 工作办法，承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理， 事项自受理之日起60日内办结。

情况复杂的，经承办单位相关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并书面告知 人延期理由。

如何到银监会投诉招商银行

群众可通过互联网金融举报信息平台向监管机构、司法部门举报违法、违规从业机构。

该平台的建设为群众举报提供了一个便捷、直接的渠道，凝聚群众力量。

在正常情况下，您若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。

各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。

银行也应向客户说明投诉的程序。

若对银行处理投诉的 感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，您可向银监会寻求协助。

向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络 。

口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

扩展资料：
注意事项：
银监会对银行业投诉处理要求设立投诉部门负责投诉事项，在网点要有现场处理投诉程序，要在营业网点和官网公布投诉 、网络等渠道，要及时受理投诉并登记，受理后要告知受理情况等事宜。

而且处理原则上不得超过十五个工作日。

银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、 、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。

银行业金融机构对客户投诉事项，应当认真调查核实并及时将处理结果以上述方式告知。

发现有关金融产品或服务确有问题的，应立即采取措施予以补救或纠正。

银行业金融机构给金融消费者造成损失的，应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿。

参考资料来源：
百科 中国银行业监督管理委员会参考资料来源：
百科 投诉参考资料来源：
百科 互联网金融参考资料来源：
百科 司法部门参考资料来源：
百科 互联网金融监管细则。

如何到银监会投诉招商银行

银监会投诉流程：
1、若需要向银监会投诉，根据属地监管原则，应先向银监会在当地的派出机构提出。

投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络 。

一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

2、在处理投诉的时候，银监会对所有投诉都绝对保密，只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。

3、收到书面投诉后，银监会会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。

如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。

4、银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。

投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。