捷信是一家提供个人贷款服务的公司，在协商还本金方面，他们采取了一系列灵活的方式来满足借款人的需求。本文将详细介绍捷信是如何协商还本金的。

一、什么是协商还本金？

协商还本金是指借款人与捷信之间就还款事宜进行沟通和谈判，以达成双方都能接受的还款方案。通常情况下，借款人在无法按时全额还款时可以与捷信协商还本金，以减轻还款压力。

二、捷信协商还本金的流程是怎样的？

1. 借款人联系捷信：借款人在无法按时全额还款时，应及时联系捷信客服部门。可以通过 、在线客服或者邮件等方式与他们取得联系。

2. 提供还款能力证明：借款人需要向捷信提供还款能力证明，例如工资单、银行流水等。这有助于捷信了解借款人的实际还款能力，并提供更适合的还款方案。

3. 协商还款方案：捷信客服人员会根据借款人的还款能力和实际情况，提出一份合理的还款方案。这个方案可能包括减免部分本金、延长还款期限等。

4. 双方达成一致：在协商过程中，借款人和捷信需要相互沟通和妥协，以达成一致。双方可以就还款金额、还款期限等方面进行讨论和调整，直到达成满意的还款方案。

5. 确认还款方案：一旦双方达成一致，借款人需要确认并接受协商后的还款方案。这可以通过签署相关文件或者口头确认的方式进行。

6. 履行还款承诺：借款人需按照协商好的还款方案履行还款义务。捷信也会根据协议要求提供相应的还款账户信息和还款方式，以方便借款人按时还款。

三、为什么捷信会采取协商还本金的方式？

1. 避免逾期和违约：通过协商还本金，捷信可以避免借款人逾期还款或违约的情况发生。这有助于保持良好的借贷关系，减少双方的风险。

2. 降低还款压力：有些借款人可能因为各种原因无法按时全额还款，通过协商还本金可以减轻他们的还款压力。捷信可以根据借款人的实际情况提供更灵活的还款方案，让借款人更容易还款。

3. 维护客户关系：捷信重视与借款人的良好关系，协商还本金是一种积极主动的方式，可以增加客户的满意度和忠诚度。这有助于建立长期稳定的合作关系。

四、捷信协商还本金的实例

以下是一个实际案例，以帮助更好理解捷信协商还本金的过程：

小王是一位借款人，由于突 况，他无法按时归还捷信的借款本金。他及时联系了捷信客服部门，并提供了相关的还款能力证明。捷信客服人员根据小王的实际情况，提出了一份合理的还款方案：减免部分本金，延长还款期限。小王认可这个方案，并确认了还款金额和还款期限。最终，小王按照协商后的还款方案，成功还清了借款本金。

以上是关于捷信协商还本金的详细回答。通过协商还本金，捷信能够更好地满足借款人的需求，减轻他们的还款压力，并维护良好的客户关系。