捷信逾期协商还款流程

捷信是一家国际性消费金融公司，提供个人贷款和信用卡等金融服务。然而，有时候客户可能由于各种原因无法按时偿还贷款，导致逾期还款。为了帮助客户解决逾期还款问题，捷信设立了逾期协商还款流程。本文将介绍捷信逾期协商还款的详细流程。

一、联系捷信客服

当客户意识到自己将无法按时还款时，第一步应该是立即联系捷信客服部门。客户可以通过 、邮件、在线聊天等方式联系捷信客服，并说明自己的情况和原因。在联系客服时，客户需要提供相关的个人信息和贷款信息，以便客服人员可以更好地了解客户的情况。

二、提供逾期还款计划

在与捷信客服取得联系后，客户需要提供一个逾期还款计划。逾期还款计划应该包括客户的还款能力和意愿，以及具体的还款日期和金额。客户需要根据自己的财务状况合理安排还款计划，并确保能够按时还款。捷信客服人员会根据客户的还款计划进行评估，并提出建议和反馈。

三、协商还款方案

在客户提供逾期还款计划后，捷信客服人员会根据客户的实际情况和还款计划，提出协商还款方案。协商还款方案可能包括调整还款日期、延期还款、分期还款等。客户需要根据捷信提出的协商还款方案进行评估，并确定是否接受。如果客户接受协商还款方案，双方会达成一致并进行书面确认。

四、执行协商还款方案

一旦客户接受了协商还款方案，就需要按照方案进行还款。客户需要在约定的还款日期前，按照协商还款方案进行还款。如果客户无法按时还款，应及时与捷信客服取得联系，并说明原因。在逾期还款期间，客户需要按照协商还款方案进行还款，并遵守相关约定。

五、定期与捷信沟通

在协商还款方案执行期间，客户需要与捷信保持定期沟通。定期沟通可以帮助客户了解自己的还款进度，以及与捷信之间的沟通反馈。客户可以通过 、邮件、在线聊天等方式与捷信客服保持联系，并及时更新自己的还款情况。

六、彻底解决逾期还款问题

通过协商还款方案的执行，客户有望逐步解决逾期还款问题。客户需要按照协商还款方案认真还款，并确保不再逾期。在还款期间，客户应该合理安排自己的财务状况，并遵守还款约定。一旦逾期还款问题得到彻底解决，客户的信用状况也会逐渐恢复。

捷信逾期协商还款流程包括联系捷信客服、提供逾期还款计划、协商还款方案、执行协商还款方案、定期与捷信沟通以及彻底解决逾期还款问题。客户在逾期还款时，应该积极主动与捷信取得联系，并提供合理的还款计划。通过协商还款方案的执行，客户可以逐步解决逾期还款问题，并恢复自己的信用状况。