分期花打 过来说我逾期一年

分期花是一家专注于提供消费者分期支付服务的互联网金融公司，成立于2015年。作为一种新兴的消费金融工具，分期花为广大消费者提供了便捷的分期购物方式，让人们在购买高价值商品时能够更加轻松。

然而，最近我接到了一通来自分期花的 ，告知我已经逾期一年。这让我感到非常惊讶和困惑，因为我一直以来都按时还款，从未逾期。于是，我决定进一步了解这个情况。

我联系了分期花的客服部门，向他们说明了我的困惑和疑问。客服人员非常耐心地听我叙述完整个情况，并为我解释了可能出现的原因。原来，这是一起系统错误导致的误报情况。他们向我道歉，并表示将尽快解决这个问题。

接下来，我向分期花提供了相关的还款记录和银行流水等证明材料，以便他们核实我的还款情况。在我主动配合并提供完整信息的情况下，分期花的工作人员承诺会尽快对我的还款记录进行核实，并给出一个满意的答复。

同时，我也向分期花提出了一些改进建议，希望他们能够进一步完善自己的风控系统，以避免类似的误报情况再次发生。他们表示会认真考虑我的建议，并将其作为改进的方向之一。

在与分期花的沟通中，我对他们的专业素质和服务态度非常满意。他们始终保持耐心、友好的态度，积极解决问题，并对他们的错误进行了真诚的道歉。这让我对分期花这个品牌产生了更多的信任和好感。

通过与分期花的沟通和配合，最终，他们确认了他们的系统确实出现了错误，导致了逾期一年的误报。他们承认这是他们的失误，并表示将在最短的时间内将我的还款记录进行修正。我对他们的处理结果非常满意，并希望这样的情况不再发生。

虽然我曾接到分期花的 说我逾期一年，但通过与他们的沟通和配合，最终问题得到了解决。分期花在这个过程中表现出了良好的服务态度和专业素质，他们承认错误，并积极修正。希望分期花能够进一步完善自己的风控系统，提高服务质量，让更多消费者能够享受到便捷的分期购物体验。