收到12368诉前调解短信，应该如何处理？

在我们日常生活中，收到一条来自12368的诉前调解短信可能会让人感到困惑和焦虑。不过，这种短信实际上是一种司法机构向个人发送的调解邀请，旨在解决纠纷和争议。那么，当收到这样的短信时，我们应该如何处理呢？

我们需要冷静下来，不要惊慌。12368诉前调解短信是司法机构主动介入的一种方式，目的是帮助各方解决问题，达成和解。因此，我们不必过分担心或恐慌，而是需要理性对待，并积极配合调解。

我们应该认真阅读短信内容，了解具体的纠纷情况和调解要求。在阅读时，我们要仔细分析短信中提到的问题和要求，确保对问题有清晰的认识，以便在调解过程中能够有效沟通和协商。

接着，我们需要及时回复短信，并表明我们愿意参与调解。在回复时，我们可以简要说明自己的立场和想法，以及对调解的态度。同时，也可以提出自己的建议和要求，以便在调解过程中能够更好地表达自己的意见和诉求。

在参与调解过程中，我们需要保持耐心和理性，积极配合调解员的工作，并尊重对方的意见和建议。在沟通和协商时，我们要坚持原则，同时也要灵活应对，以便最终达成双方都能接受的和解方案。

最后，一旦达成调解协议，我们需要认真履行协议内容，并确保双方都能按照协议执行。在协议执行过程中，我们要遵守承诺，不得违约，以维护调解的成果和双方的合法权益。

收到12368诉前调解短信并不是一件可怕的事情，相反，这是一种解决纠纷和争议的有效途径。只要我们冷静应对，认真配合，积极沟通，就能够顺利解决问题，达成和解。希望以上提供的建议能够帮助您处理好收到12368诉前调解短信的情况。