需要明确的是，作为一家负责任的金融机构，京东金融是愿意与用户进行还款协商的。用户如果遇到还款困难，可以通过拨打客服热线、登录官方网站或APP等方式与京东金融取得联系，说明自己的情况并提出协商还款的请求。京东金融的客服人员会耐心倾听用户的困难原因，并根据实际情况提供相应的帮助和建议。

京东金融在协商还款方面也有一些具体的政策和措施。例如，对于因特殊原因无法按时还款的用户，京东金融可以根据用户的实际情况给予一定的宽限期，或者提供部分还款、分期还款等灵活的还款方式。同时，京东金融也会根据用户的信用记录和还款意愿，综合考虑是否给予适当的还款优惠或减免一部分罚息等。

对于用户来说，在协商还款时也需要注意一些事项。及时与京东金融取得联系，说明自己的困难情况，避免拖延导致逾期还款。要如实提供个人信息和财务状况，以便京东金融更好地评估用户的还款能力和诚意。要按照协商好的还款方案认真履行，避免再次出现还款问题，保持良好的信用记录。

京东金融是愿意与用户进行还款协商的，用户在遇到还款困难时可以通过多种途径与京东金融取得联系，并提出协商还款的请求。同时，京东金融也会根据用户的实际情况和信用记录给予适当的帮助和支持。但是，用户在协商还款时也需要如实提供信息、履行协议，并注意保持良好的信用记录，以便未来能够更好地获得金融服务和支持。希望以上信息对您有所帮助。