催收工作人员的身份和渠道

进行催收的人员通常是放款机构内设的催收部门成员。他们负责与借款人联系并督促还款。

多种催收渠道

催收可以通过多种渠道进行，其中包括银保监会。银保监会是负责监管银行和保险公司等金融机构的部门，他们也参与了催收工作。

催收方式与法律规定

在催收过程中，催收人员是不能采取恐吓、轰炸通讯录等方式进行催收的。如果借款人或家人遭受骚扰，可以收集 录音和短信截图，向当地公安机关报警。

暴力催收、威胁人身安全、软暴力催收等行为都属于刑事犯罪。这些行为不仅违法，还会对借款人造成严重伤害。

与放款机构协商还款

如果借款人不希望将问题升级，可以直接联系放款机构进行还款协商。在与放款机构沟通时，借款人应明确表达还款意愿和能力，并提出分期还款的要求。

如果放款机构不同意分期还款，借款人可以选择直接起诉。

针对网商贷逾期的建议

对于网商贷等网贷产品，逾期还款会直接影响个人信用。建议借款人尽早偿还欠款，如果实在无力偿还，可以尝试与银行协商延长还款时间或者分期偿还。