需要明确一点，借呗是否能够协商减免罚息费，是根据具体情况而定的。蚂蚁金服在设计借呗时，已经对逾期还款情况做了明确的规定，包括罚息费的计算方式和收取标准。一般情况下，如果用户未能按时还款，就会产生相应的罚息费用。

然而，在一些特殊情况下，借呗也是可以协商减免罚息费的。比如用户遇到了突发事件，导致无法按时还款，可以和借呗客服进行沟通，说明情况并提出减免罚息费的请求。如果用户的情况属实，并且具备一定的可信度，借呗客服可能会考虑减免一部分或全部罚息费用。

另外，有些用户可能会通过法律途径来要求减免罚息费。在中国，借呗的运营符合相关法律法规，用户和蚂蚁金服之间的借贷关系是合法有效的。如果用户认为自己被收取的罚息费用存在不合理之处，可以向相关法律机构寻求帮助，通过法律手段来解决争议。

需要注意的是，即使借呗同意协商减免罚息费，也需要用户提前沟通并得到借呗的书面确认。只有在得到借呗的明确同意后，用户才可以按照减免的金额进行还款，否则仍需按照原有的罚息费用进行还款。

借呗能否协商减免罚息费是根据具体情况而定的。如果用户遇到了特殊情况，可以与借呗客服进行沟通，说明情况并提出减免请求。如果用户认为自己被收取的罚息费用存在不合理之处，可以通过法律途径来解决争议。但需要注意的是，任何减免都需要事先与借呗沟通并得到明确的书面确认。