12378信用卡协商还款有用吗

12378是一个专门针对银行保险消费者 投诉的热点，一般信用卡逾期，银行不肯协商的话，是可以通过12378打 反应的，但银行不肯协商并不属于违法行为，打了 也没什么用，信用卡问题还是得和银行协商。

自己好好和银行协商，说不定有转机。

扩展资料12378有什么功能1、12378投诉是非常管用的，比如保险产品遇到了一些问题，拨打12378进行投诉 。

在拨打 后，工作人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，之后会由当地的保险监管机构处理。

这样一来投诉的时间会在60日内办完，消费者可以很好维护自己的权益。

但是能不能解决具体得看什么情况，一般信用卡问题还是得和银行协商。

2、12378实际上是银保监会的投诉 ，持卡人在申请协商还款失败后，拨打12378就可以进行申诉。

申诉成功后，银保监会就会被持卡人一个银行内部的专用协商号码，持卡人再拨打这个协商号码进行协商，会比跟银行的官方客服申请通过率高上一些。

但需要注意的是，持卡人拨打12378跟银保监会进行申诉时，申诉的话术和申诉理由是非常有讲究的。

持卡人一定要跟银保监会表明自己的逾期原因和特殊情况，只有符合商业银行监督管理办法的第70条规定，持卡人才能跟银行进行关于个性化分期的相关事宜。

3、同时借款人在向银保监会进行申诉之前，一定要先拔打银行的客服 ，咨询协商还款的相关事宜。

如果银行的客服告知持卡人，没有这个业务或者拒绝跟持卡人沟通。

持卡人可以进行录音，然后直接找到银保监会进行申诉。

大部分情况下，只要持卡人符合信用卡逾期协商还款的条件，银行是必须要跟持卡人坐下来进行协商的。

但现在很多银行为了盈利和减少成本，大概率会拒绝跟持卡人进行协商还款。

12378信用卡协商还款有用吗

12378是银保监会投诉 ，持卡人在申请协商还款失败后，可以拨打12378进行申诉。

申诉成功后，基本上隔天就能收到银行工作人员打来的 ，和用户沟通协商还款事宜，这样协商会比跟银行官方客服申请通过率高一些。

一、12378信用卡协商12378是银保监会投诉 ，持卡人在申请协商还款失败后，可以拨打12378进行申诉。

申诉成功后，基本上隔天就能收到银行工作人员打来的 ，和用户沟通协商还款事宜，这样协商会比跟银行官方客服申请通过率高一些。

值得注意的是，持卡人拨打12378 跟银保监会申诉时，一定要跟银保监会表明自己的逾期原因和特殊情况，只有符合商业银行信用卡业务监督管理办法的第70条规定时，才有可能跟银行进行关于个性化分期的相关事宜。

总的来说，12378投诉只是起到监督作用，并不能直接决定结果。

具体的结果还的看银行和持卡人的协商。

二、银保监会银保监会主要负责银行与保险业的监管工作。

银保监会的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，维护银行业和保险业合法、稳健运行，防范和化解金融风险，保护金融消费者合法权益，维护金融稳定。

银保监会全称是中国银行保险监督管理委员会，是国务院直属事业单位。

关于银保监会的具体职责有以下方面：
1、对全国的银行业和保险业进行统一的监督管理，维护银行业和保险业合法、稳健运行。

对派出机构实行垂直领导。

2、对出现违法违规行为的银行或保险公司依法进行查处。

3、对银行业、保险业的组织机构及业务范围实行准入管理，审查高级管理人员的任职资格，制定银行业和保险业的从业人员行为管理规范。

4、统一编制全国银行业和保险业监管数据报表，并按照国家的相关规定进行发布。

5、建立我国银行业和保险业的风险监控、评价和预警体系，对银行业和保险业的运行状况进行跟踪分析，做到及时的监测和预测。

6、打击非法金融活动，负责非法集资的认定、查处和取缔以及相关组织协调工作。

信用卡逾期是和催收的协商还是和银行协商

信用卡逾期，第一时间联系银行跟银行协商，自己暂时因为某某原因导致暂时没有资金还款，可以跟银行协商，协商出一个结果。

然后按着这个结果进行还款就可。

小编补充：
信用卡催收流程1.信用卡逾期不还则会进入了银行的催收流程，从最开始的短信提醒、 提醒，到之后的上门催收甚至起诉。

有人会问，到什么程度会被起诉呢，我欠款1万元会不会被起诉。

事实上，每个人的情况都是不一样的，逾期的原因也有很多，银行是如何处理的呢？首先，银行会将逾期客户的信息上报到征信系统，逾期一到三天，银行会给予客户一个缓冲期，在这期间将钱还上，影响不会很大，如果及时向银行取得联系，是有可能不会影响征信的，缓冲期虽然是默认存在的，但是还需要和银行沟通。

除了这个逾期，其他情况的逾期在征信上基本上都是无法补救的，不会消除。

2.银行催收的手段除了 和短信通知以外，就是走法律途径。

银行起诉分为民事诉讼和刑事诉讼，看欠款金额决定，根据新规，欠款金额5万元以下属于民事诉讼，五万元以上涉及刑事诉讼。

有些有钱不愿意还的，银行自有办法对付，国家公布的老赖名单就是专门用来对付这些有钱不还的人。

如果有钱还还愿意还，那么一切都好说，如果没有钱还，那么就没办法了，只能向银行客服沟通，表明自己无力还款，寻求双方都能满意的结果，一旦涉及刑事，最好尽快处理。

如果长时间逾期没有钱还，并且银行已经通知起诉，一定要冷静并且清楚的知道银行的处理程序。

3.而对于五万元以上的，就按照刑事案件来处理了，银行通过提起诉讼，经过复杂的手续流程，将欠款人处于被告位置，但是在这之前尽量将欠款处理完毕，因为一旦宣判完毕，全款人将有可能面临牢狱之灾。

以上是通常会有的催收流程，但是事实上偶尔也会出现一些其他手段，比如联系单位、父母、朋友、所在居委会等等等等。

信用卡逾期了，我该怎么面对催收？

催收 不能不接,也不能全接,在接催收 的时候要全程录音,并对催款人表达自己的还款意愿。

面对外围施压不要怕,调整心态,努力赚钱,赚到钱尽快还款。

扩展资料：
遇到催收的解决办法：
1、信用卡逾期后,面对数不清的催收 ,部分持卡人选择全部拒接,甚至换号失踪,这样会让银行认为你可以讨债,只会加快诉讼速率。

我们一定要和银行保持良好的沟通,催收 要适当接听,表明自己具有强烈的还款意愿,并告知银行自己的真实状况,目前一直在努力赚钱,让银行不担心你会失联、逃债。

2、但是我们也不能全接,每天60个催收 是很常见的,全接已经严重影响我们的日常生活,我们可以1 2天选择性接听1次,告诉催收人员自己的还款意愿,但你不能一直给我打 ,不然没法正常工作,赚钱还款。

面对各种催收 ,有的自称是银行法务部,有的说是催收部门,我们是无法辨别的,这个时候我们要先要他的工号,并告诉他通话将全程录音,再继续。

3、可以避免很多语言冲突,外包催收也会有所忌惮,如果有辱骂、威胁等言语,可以拿录音起诉银行的。

在与银行和催收公司沟通过程中,一定要表达自己的还款意愿。

自己想还款,但现在的经济条件不允许,没办法进行还款,展示自己积极的心态,有助于与银行后期进行协商停息挂账。

4、如果在催收过程中,找到你的朋友、亲人、公司等,也叫外围施压,一定要不要慌。

告诉银行你是独立行为人,这是你个人债务,与其他人无关,没有任何人存在连带关系。

如果催收干扰到你和家人的正常生活,可以收集证据去银监会投诉,如果情况严重,也可到法院进行起诉。

振作精神,重新奋斗,努力工作赚钱,此时最重要的是要保持良好的心态。

5、时刻提醒自己,存在逾期欠款并不是什么见不得人的事情。

不管走到哪里,一定要把头抬起来,首先要自己看得起自己,才能让别人也看得起你。