问题1：为什么会出现无法协商的情况？

回答：协商不了的情况可能有多种原因。可能是因为用户与微粒贷平台之间的理解和沟通不畅。双方对于借贷条件、还款方式等问题有不同的理解和期待，导致难以达成一致。可能是因为双方的权益和利益存在冲突。微粒贷作为借款方，往往会根据风险评估来制定还款计划，而用户则希望以自己的还款能力为基础来制定计划。最后，也有可能是因为双方对于问题的解决方案存在争议，无法达成一致。

问题2：如果无法协商解决问题，我们该如何处理？

回答：当无法协商解决问题时，用户可以考虑以下几种方式来处理。

1. 寻求第三方调解：可以通过法律援助机构、消费者协会等第三方机构来调解争议。这些机构通常具有公正、中立的特点，可以帮助双方达成和解或者给出合理的解决方案。

2. 寻求法律途径：如果无法通过协商解决问题，用户可以选择通过法律途径来维护自己的权益。可以咨询律师，了解自己的权益和法律途径，如果情况确实需要，可以考虑提起诉讼。

3. 寻求媒体曝光：如果问题严重且无法通过其他方式解决，用户可以通过寻求媒体曝光来引起公众和监管部门的关注，从而推动问题的解决。这种方式需要谨慎使用，避免造成不必要的负面影响。

问题3：有没有成功的案例可以参考？

回答：确实有一些成功的案例可以参考。例如，有用户在无法与微粒贷协商解决问题后，通过向消费者协会投诉，最终得到了解决。消费者协会作为公正的第三方机构，可以帮助用户与微粒贷平台进行调解，找到双方都能接受的解决方案。另外，也有用户通过法律途径成功维护了自己的权益，得到了合理的解决。

总结：当遇到无法与微粒贷协商解决的问题时，用户可以选择寻求第三方调解、法律途径或者媒体曝光来解决问题。重要的是要保持理性和冷静，妥善处理问题，并且保护自己的合法权益。同时，也希望微粒贷平台能够加强对用户需求的理解和沟通，做好风险评估，提供更加优质的服务。