对于民生银行信用卡欠款20万元这样的情况，第一步是要与银行取得联系，了解具体的欠款情况和还款方式。通常银行会有相关的催款 或者在线服务，可以通过这些渠道了解欠款的具体金额、逾期时间、利息等信息。在与银行的沟通中，务必保持耐心和诚实，协商一个合理的还款计划是解决问题的第一步。

针对20万元的信用卡欠款，要根据自身的经济状况和还款能力来制定一个合理的还款计划。可以考虑分期还款或者一次性还清，根据实际情况选择最适合自己的方式。同时，也可以向银行申请延期或者减免利息的措施，以减轻还款压力。

还款过程中需要注意遵守还款协议，按时按量还款，避免再次逾期。逾期会导致信用记录受损，影响个人的信用评分，从而对以后的信用贷款等业务产生负面影响。因此，及时妥善处理信用卡欠款问题对于个人信用记录的保护至关重要。

对于民生银行信用卡欠款20万元这样的情况，要及时与银行沟通，制定合理的还款计划，并严格按照规定的还款方式和时间进行还款。只有这样才能有效解决信用卡欠款问题，避免进一步的损失。希望以上建议对于面临信用卡欠款问题的人们有所帮助。