12378可以协商还款吗

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一般信用卡逾期后，逾期人有还款能力的都会想要跟银行协商还款，因为达成协商还款的共识后可以减免信用卡逾期的违约金和利息，能够减轻逾期人的还款12378是银保监会的 ，您一旦协商不成功，您也可以投诉信用卡逾期之后，大多数持卡人都会与银行进行协商还款，协商还款时一般可以申请只还本金或者是停息挂账，无论哪种方式对于持卡人来说都可以减轻还款压力。

12378实际上是银保监会的投诉 ，持卡人在申请协商还款失败后，拨打12378就可以进行申诉。

申诉成功后，银保监会就会给持卡人一个银行内部的专用协商号码，持卡人再拨打这个协商号码进行协商，会比跟银行的官方客服申请通过率高上一些。

但需要注意的是，持卡人拨打12378跟银保监会进行申诉时，申诉的话术和申诉理由是非常有讲究的。

持卡人一定要跟银保监会表明自己的逾期原因和特殊情况，只有符合商业银行监督管理办法的第70条规定，持卡人才能跟银行进行关于个性化分期的相关事宜。

协商还款打12378技巧

拨打12378应如胡注意以下技巧：
1、语速语气：
正常语速，正常沟通语气；
2、投诉内容：
有逻辑，有条理，一一反馈；
3、问题反馈：
指明保险公司的违规、违法等情况；
4、提出诉求：
表达自己的处理诉求，不要模糊表达。

同时应避免的错误投诉 有：
1、拨 接通后吐槽式投诉，语速快，投诉内容混乱；
2、反馈无中生有的问题，企图用监管力量惩处保险公司；
3、非保险消费者，非保险利益渣稿拦问题的投诉。

扩展资料：
12378投诉常识：
1、投诉处理的结果不一定符合保民的最大利益；
敬答2、遇到问题首选是跟保险公司协商，次选是向监管投诉，再次通过司法途径解决纠纷。

3、承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理， 事项自受理之日起60日内办结。

信用卡逾期打哪个 协商

拨打发卡银行的信用卡中心 去协商。

持卡人可以与信用卡中心申请延期还款、分期还款或者是减免一定金额的违约金。

如果双方无法就延期还款或者是分期还款达成协商的一致意见的，当事人可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。

若因信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的，当事人可以申请确认超过的部分无效。

一、信用卡逾期协商还款的流程是什么？各大银行信用卡逾期，想协商停息分期基本遵从3步走：
1、主动协商持卡人要主动联系银行客服，别等催收甚至银行起诉持卡人，持卡人才行动起来。

并且为了持卡人的协商顺利，持卡人一定不能逃避催收，该接的 一定要接。

2、准备材料协商的审核以持卡人交上来的材料为准，持卡人最好是一次就准备充分，包括持卡人的收入证明、家庭收入以及负债证明等等，最重要的则是困难证明。

持卡人有什么困难就拿什么材料，如失业证、医院的凭证都可以。

3、协商分期若银行审核通过持卡人的情况，会跟持卡人联络，根据情况协商分期方案。

例如持卡人拖欠了5万，现在每个月工资5000元，那么一个月还两千多，分24期来还就比较合理。

二、信用卡逾期协商还款还需要收利息吗？1、停息挂账以后，是不会再收利息的，这也是停息的意义。

但是个性化分期也是分期，会收取分期手续费，比利息少很多，但期数长且本金多时，数额也不算小。

2、停息挂账的分期手续费不谈，那是必须要出的。

而持卡人在逾期期间产生的利息和违约金，一般也是不会免除的。

毕竟银行有协商的条件，持卡人却偏偏等利息滚起来才协商，怨不得银行。

不过有的特殊情况，是可能减免一定利息或违约金的。

比如持卡人坐牢出狱，身患重大疾病，实在是艰难到一贫如洗，且能拿出相应的证明，那么有减免甚至免除的机会。

信用卡协商还款 该怎么说

1、态度诚恳，目标明确。

在与银行协商时，付款人应保持良好的态度，向银行工作人员如实说明逾期原因和强烈的还款意愿。

虽然不能谎报逾期情况，但是稍微夸大一点，也可以让协商的成功率更高。

2、如果谈判失败也不要急，协商还款一般不会那么容易成功，态度良好，多和银行谈几次就可以了，不要因为谈判失败就自暴自弃，放弃还款。

一、信用卡协商还款有什么影响信用卡分期还款协商后，会影响信用调查。

在欠款付清之前，它将在信用调查中显示为当前逾期。

简而言之，因为你的债务还没有还清，所以征信就是一直显示逾期的。

所以在协商还款没有还清时，申请任何信用卡和贷款都将被直接拒绝。

此外，也无法提高信用卡金额，也会影响其他正在使用的信用卡，哪怕正在使用的信用卡没有逾期，也没有协商还款。

而且银行为了避免你的其他信用卡逾期，也会减少额度，甚至是冻结你正在使用的信用卡，目的九是及时止损。

二、信用卡协商还款有几种1、全额还款，在还款日后一次性还款，这是最好的还款方式，但需要足够的资金，不然剩下的钱就会开始计算利息了。

2、分期还款，在账单日后，当前债务将分期还款。

常见分期还款从3期开始，最多可以到24期。

与全额还款相比，这种方式的压力相对较小，但缺点是需要承担一些分期付款手续费。

3、最低还款金额，每家银行在发出账单时，将向付款人提供最低还款金额，也就是当前债务金额的10%。

这种 也不划算。

如果账单金额较大，将支付高额利息费用，选择这种还款方式的好处是花更多的钱来确保自己的征信。