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12363可以协商还款吗 12363可以帮助协商还款吗

lvcheng楼主 主楼
2023-06-13 17:29:41 评论 0浏览 20

银行被12363投诉后果

一、银行被12363投诉后处理后果具体要看投诉的是什么问题,才能决定严重程度。

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例如投诉某银行,违反银行七不准四公开或者33410之类的问题,如果情况属实,那么这家支行从上到下都会被处理,严重的开除公职 籍也有可能。

如果投诉的是一般服务类问题,如果情况属实,那么银行也会高度重视,马上进行处理整改,直到投诉人满意为止。

总之,投诉银保监会这些监管机构,银行是最怕的。

另外银行不存在黑名单一说,只要投诉,就得争取投诉人撤诉,否则该网点一年的考核会受很大影响,要不就得一级一级写报告申诉,为了避免麻烦,支行都会去找客户撤诉。

银行关于不同类型投诉的处理方式:
重大过失投诉:
指银监会可能亲审的投诉(比如身份冒用、账务冲正等),由实权部门优先受理。

终止合作投诉:
指客户要求与银行互相拉黑,并按合同依法索赔的投诉,由实权部门直接受理。

贵宾客户投诉:
指贵宾卡达标客户的各类(合理或无理的)投诉,由实权贵宾投诉部门特殊受理。

银行的投诉机制就是这样,某种程度而言,强有力地保护了消费者权益。

二、12363是什么? 12363 是工业和信息化部批复同意中国人民银行使用的全国性金融消费咨询投诉公益 专用号码。

12363投诉受理范围主要有人民银行法定职责范围内的投诉,例如,支付结算纠纷、征信异议等。

另外,涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品的投诉与举报,以及金融秩序混乱的投诉等,也可以拨打此 。

这一投诉 的工作时间是周一至周五上午8点30到11点50,下午14点30到17点。

拨打12363后,相关人员会在15 20个工作日内回复。

并非所有城市都开通了人民银行投诉 。

在人民银行投诉 打不通的情况下,建议采取如下措施解决:
首先是拨打当地12345投诉举报平台;
然后是拨打当地的市民热线或者银监局的举报 。

打12363投诉银行有用吗

蚂蚁金服归哪个 部门管,怎么投诉有效果?要协商还款

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我在了解请您稍等。

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蚂蚁金服现在还在蚂蚁集团名下,不是国企没有具体的 部门管辖,如果有问题可以拨打12315消费者保护协 进行投诉协商还款协商不成要起诉蚂蚁金服的话,首先您得是适格的原告,即与案件有直接的利害关系确定的被告,将被告的信息整理好。

其次要有具体的诉讼请求后受诉的法院具有管辖权。

弘扬社会正义,彰显法律价值,维护个人尊严,能为您服务,有问题再来平台咨询哦~祝您一切顺利!生活愉快!。

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