工行各种推脱不给协商

工商银行，简称工行，是中国最大的商业银行之一。作为国有银行，工行一直以来承载着服务国家经济发展的使命。在与客户协商解决问题时，工行却常常以各种理由推脱不给协商。这种行为不仅令客户感到无奈和沮丧，也对工行形象造成了负面影响。

工行常以客户信息不全为由推脱不给协商。客户在办理业务时，必须提供一系列的个人信息，包括身份证、户口簿、银行卡等。即使客户提供了完整的信息，工行仍然常常以客户信息不全为由拒绝协商。这种做法显然违背了客户的权益，也不符合银行服务的基本原则。

工行在处理客户投诉时经常推脱不给协商。无论客户遇到什么问题，工行总是先推脱责任，并找各种借口不予解决。例如，客户在使用工行网银时遇到了异常情况，希望得到解决，工行却总是以系统故障、网络问题等为由，拒绝协商解决。这种不负责任的态度让客户感到失望和无助。

工行在面对客户的投资需求时也常常推脱不给协商。客户希望能够获得更多的理财产品选择，以实现财富增值，但工行却以各种理由拒绝提供更多的理财产品。工行的做法无疑限制了客户的选择权，也影响了客户的财富增长。

工行各种推脱不给协商的做法，不仅令客户不满，也违背了银行服务的基本原则。作为国有银行，工行应该以客户为中心，积极主动地解决客户的问题。在实际操作中，工行却常常以推脱不给协商的方式应对客户的需求和诉求。

为了解决这一问题，工行需要采取一系列的措施。工行应该建立更加完善的客户服务体系，加强对客户的需求识别和解决能力。工行应该加强内部培训，提高员工的服务意识和服务水平。最后，工行应该加强监管，建立有效的投诉处理机制，对推脱不给协商的行为进行惩罚和追责。

工行各种推脱不给协商的做法，严重损害了客户的权益，也影响了工行的形象和声誉。工行作为国有银行，应该以客户为中心，积极主动地解决客户的问题。只有这样，工行才能够赢得客户的信任和支持，实现可持续发展。