一、花呗借呗的基本概念和使用

1. 花呗：花呗是支付宝推出的一种信用支付工具，用户可以在支付宝平台上申请开通花呗，并通过花呗进行线上和线下的消费。花呗具有分期付款和免息期等特点，可以帮助用户更加灵活地管理资金。

2. 借呗：借呗是支付宝推出的一种个人借贷服务，用户可以根据自身的信用评估情况，通过借呗获得一定额度的贷款。借呗可以帮助用户解决短期资金需求，比如紧急支付账单、购买大件商品等。

3. 如何开通和使用：用户可以在支付宝应用中搜索并进入花呗或借呗的相关页面，按照提示完成开通和授权操作。开通后，用户可以在支付宝的消费支付页面选择花呗或借呗进行支付。

二、为什么需要发短信最后协商

1. 临时资金不足：有时候我们可能会遇到一些突 况，如意外费用、临时购物需求等，此时我们的花呗或借呗账户余额可能不足以支付。这时候，我们可以通过发短信最后协商来与支付宝客服进行沟通，寻求解决方案。

2. 还款困难：有时候我们可能会因为各种原因导致无法按时还款，如果不及时与支付宝客服联系并说明情况，可能会导致逾期还款等问题。通过发短信最后协商，我们可以与支付宝客服进行沟通，寻求还款延期或其他还款安排。

三、如何通过发短信最后协商解决问题

1. 准备相关信息：在与支付宝客服进行短信沟通之前，我们需要准备好相关的信息，包括支付宝账户信息、借呗或花呗的使用情况、遇到的问题等。这些信息将有助于我们更好地与客服进行沟通，并寻求解决方案。

2. 写清楚问题和需求：在发短信给支付宝客服之前，我们需要确保自己能够清楚地表达问题和需求。可以简要概括问题，并提供必要的背景信息。同时，我们还需要明确自己的需求，比如延期还款、调整额度等。

3. 尊重客服并耐心等待回复：在与支付宝客服进行短信沟通时，我们需要尊重客服人员，礼貌地表达问题和需求。客服人员可能需要一些时间来了解情况并提供解决方案，我们需要耐心等待，并及时回复客服的问题或要求。

四、发短信最后协商的注意事项

1. 保持真实和客观：在发短信给支付宝客服时，我们需要保持真实和客观，不夸大或隐瞒事实。只有提供真实的情况和需求，才能更好地获得客服的理解和帮助。

2. 避免过度依赖：尽管通过发短信最后协商可以解决一些问题，但我们也需要注意不要过度依赖。在遇到问题时，我们可以先尝试通过支付宝应用中的相关功能或在线帮助中心来解决，只有在无法解决的情况下再发短信最后协商。

3. 遵守支付宝的规定和约定：在与支付宝客服进行短信沟通时，我们需要遵守支付宝的规定和约定，不要进行违规操作或提出不合理的要求。只有在合理范围内的需求才能得到客服的支持和帮助。

通过发短信最后协商是处理花呗和借呗相关问题的一种有效方式。在遇到资金不足或还款困难等问题时，我们可以通过发短信与支付宝客服进行沟通，寻求解决方案。在沟通时，我们需要准备相关信息，清楚地表达问题和需求，并尊重客服并耐心等待回复。同时，我们也需要注意保持真实和客观，避免过度依赖，并遵守支付宝的规定和约定。希望通过本文的介绍，能够帮助大家更好地处理花呗和借呗的相关问题。