一、减免手续费

中信银行针对不同的客户需求和服务场景，提供了一系列减免手续费的政策。对于个人客户，中信银行推出了一卡通VIP服务，持卡人可以享受一定额度的减免手续费服务，例如免费提取现金、免费转账等。中信银行还针对企业客户提供了企业网银服务，通过该服务，企业客户可以享受免费的网上支付、汇款等服务，大大降低了企业的运营成本。

二、减免利息

中信银行的减免政策还包括减免利息的服务。对于个人客户而言，中信银行推出了信用卡免息分期服务，客户可以在一定期限内享受免息的优惠，减轻了客户的还款压力。中信银行还为有购房需求的客户提供了房贷利息减免政策，例如首套房贷款利率优惠、二手房贷款利率减免等，帮助客户更轻松地实现购房梦想。

三、减免罚息

对于因为逾期还款或其他原因产生罚息的客户，中信银行也提供了相应的减免政策。客户可以通过及时还款、缴纳一定的罚息减免费用等方式来享受罚息减免政策。这为客户提供了一种合理的还款解决方案，同时也鼓励客户遵守金融合同和规定，维护良好的信用记录。

总结起来，中信银行的减免政策旨在为客户提供更加便捷、经济的金融服务。通过减免手续费、减免利息和减免罚息等方式，中信银行帮助客户减轻了金融负担，提高了金融服务的可及性。这些政策不仅符合中信银行的经营理念，也是中信银行积极响应国家金融改革政策的具体举措。

需要注意的是，具体的减免政策可能因客户身份、产品类型、合同条款等因素而有所不同。因此，客户在享受减免政策时应仔细阅读相关合同和协议，并咨询银行工作人员以获取准确的信息和政策细则。