捷信（Cetelem）是一家国际知名的消费信贷公司，专注于提供个人贷款和信用卡服务。在贷款过程中，有时候由于各种原因，借款人可能需要 协商还款金额。本文将为您介绍捷信 协商还款金额的流程和注意事项。

一、了解捷信 协商还款金额的目的和流程

协商还款金额是指借款人与捷信之间通过 沟通，商讨合适的还款金额。这种方式常常用于借款人无法按时偿还全部贷款金额的情况下。捷信在此过程中，会根据借款人的实际情况和还款能力，与其协商制定合理的还款计划。

具体的流程如下：

1. 借款人主动联系捷信客服 ，表达希望 协商还款金额的意愿；

2. 客服人员核实借款人的身份信息，确认其是合法借款人；

3. 借款人需要提供详细的财务状况和还款能力，如收入、支出、其他债务等；

4. 捷信客服人员会根据借款人提供的信息，评估其还款能力，并提出合理的还款金额建议；

5. 双方进行充分沟通和讨论，达成最终的还款金额协议；

6. 借款人按照协议还款，并保持与捷信的良好沟通。

二、 协商还款金额的注意事项

在 协商还款金额的过程中，借款人需要注意以下几点：

1. 提前准备好相关资料：借款人在联系捷信客服之前，应该提前准备好相关的财务状况和还款能力的证明材料，如收入证明、银行对账单等。这些材料将有助于客服人员评估借款人的还款能力。

2. 保持真实和合理：借款人在提供财务信息时，应该尽量保持真实和合理。不要故意隐瞒或夸大自己的财务状况，以免影响协商的结果。

3. 与捷信保持良好沟通：在整个 协商过程中，借款人需要与捷信保持良好的沟通。及时回答问题，积极配合捷信的要求，并及时提供相关的材料，有助于顺利达成协议。

4. 确认协议内容：在达成还款金额协议后，借款人需要仔细阅读并确认协议的内容。如果有任何疑问或不清楚的地方，应及时与捷信客服进行沟通，以免产生误解。

5. 按时还款：借款人需要按照协议约定的还款金额和日期进行还款。如遇到特殊情况无法按时还款，应及时与捷信客服联系，说明情况并协商后续的还款安排。

协商还款金额是借款人与捷信之间的重要沟通方式，通过 协商，借款人可以根据自身的实际情况和还款能力，与捷信达成合理的还款金额协议。在 协商过程中，借款人需要提前准备好相关资料，保持真实和合理，与捷信保持良好沟通，并按时履行还款义务。只有双方相互理解和配合，才能达到双赢的结果。捷信将一直致力于为借款人提供专业、负责任的服务，帮助他们实现财务目标。